编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道，以其先进事迹，展现行业风采。

本期人物：安徽新阳物业服务有限公司2024年度“五星（优秀）物业人”——刘彦

在阜阳万达华府小区，有这样一位默默奉献的“五星物业人”——保洁刘彦。她用自己的勤劳与热忱，为小区打造出整洁舒适的环境。

刘彦的服务特色鲜明。每天清晨，当大多数人还在睡梦中，她已开始了一天的工作。无论是楼道、电梯间，还是小区的公共区域，她都清扫得一丝不苟。她尤其注重细节，电梯按键、楼梯扶手，哪怕是墙角的一个小污渍，都逃不过她的眼睛。她总是随身携带清洁工具，随时发现问题随时处理，力求将每个角落都保持在最佳状态。

在日常工作中，刘彦的感人事迹不胜枚举。有一次，一位业主家中不慎漏水，导致楼道积水严重。刘彦得知后，第一时间赶到现场，不仅帮忙清理室内外积水，还协助业主联系维修人员，忙前忙后直到问题解决。还有一回，小区里一位老人行动不便，刘彦在日常打扫时，主动帮忙扔垃圾、取快递，让老人感受到了亲人般的关怀。

刘彦的辛勤付出带来了显著的社会效益。在她的带动下，小区居民的环保意识明显增强，大家更加自觉地维护公共卫生。邻里之间的关系也因为她的热心服务变得更加和谐融洽。她用自己平凡的工作，诠释了五星物业人的担当，成为万达华府一道温暖而亮丽的风景线，让每一位业主都真切地感受到家的温馨与舒适。