安徽网蚌埠消息   为切实打通基层治理“最后一米”，精准回应居民急难愁盼问题，天桥街道华昌街社区充分发挥网格长、楼栋长、单元长、党员中心户（三长一户）人熟、地熟、情况熟的优势，建强基层末梢治理队伍、健全闭环处置机制，聚焦辖区老旧小区环境短板、安全隐患、邻里诉求等民生难题，实现“小事就地化解、难事快速上报、问题闭环清零”，持续提升居民幸福感、安全感、获得感。

社区结合辖区小区楼栋分布、人口结构、党员底数充实“三长一户”队伍，明确岗位职责、划分责任片区，实现楼栋、单元治理力量全覆盖。常态化开展业务培训，明确民情收集、隐患排查、政策宣传、矛盾调解、志愿服务五大职责，让“三长一户”成为社区治理的信息员、宣传员、调解员、服务员。

同时，社区建立“日常巡查收集—分级分类研判—联动协同处置—结果反馈回访”闭环工作机制。单元长每日巡查、楼栋长每周汇总、网格长统筹调度、党员中心户带头示范，对居民反映的楼道杂物堆积、楼道照明损坏、电梯故障等高频、细碎、民生类小事就地快速处置；对跨楼栋、协调难度大的重点难点问题，第一时间汇总上报社区，联动物业、网格员集中攻坚，有效避免小问题拖成大难题。

近期，社区依托“三长一户”队伍常态化开展群防群治治安巡逻工作，科学划分巡逻区域、优化巡逻时段，重点对小区楼栋、单元楼道、沿街出入口、背街小巷开展日间巡查。在巡逻过程中同步排查治安隐患、消防漏洞、高空坠物、墙体脱落、设施破损等风险点位，同步开展反诈防盗、消防安全、平安建设宣传，及时排查化解苗头性、倾向性问题，有效筑牢辖区治安防控防线。同时，针对二马路商业广场小区增设电瓶车充电桩问题、二马路商业广场南区5号楼一单元电梯故障问题、汇金广场1号楼入口瓷砖掉落、4号楼公共区域顶面墙皮脱落等居民反映强烈、影响出行安全的突出民生难题，社区迅速组织“三长一户”实地核查、登记台账、对接整改，逐项推动问题落地解决，切实消除小区公共安全隐患，有效回应居民迫切诉求。

下一步，华昌街社区将持续激活“三长一户”微治理效能，常态化开展隐患排查、民情走访、邻里服务，持续高效化解居民急难愁盼问题，以精细化末梢治理推动社区治理提质增效。（周媛媛）

编辑：查满娥