公益菜园“蔬”送爱心。

“潮阿姨”们上门调解。

巢湖晨刊消息   在巢湖市凤凰山街道兴巢社区，有这样四位“60后”“70后”姐妹花。75岁的丁国惠嗓门洪亮，是人熟地熟的“定盘星”；张秀人如其名，斯文秀气；邵琳脾气温和，总在默默倾听；刚过60岁的应宏年纪最轻，干起活来却风风火火。她们，就是社区里深受群众认可的“潮阿姨”调解志愿服务队的中坚力量。

银发“解忧团”用共情解开邻里千千结

作为有着40年党龄的老党员，丁国惠的笔记本上密密麻麻记录着：张家的漏水、李家的纠纷、楼下松动的井盖、楼上独居老人的客厅灯不亮了……“我们每个人都有一个笔记本，走到哪儿带到哪儿。”丁国惠从9岁起就生活在原巢湖水泥厂生活区，对这片土地爱得深沉。“潮阿姨”调解志愿服务队2024年7月成立后，她担起了队长的职责，带领着由律师、老党员、志愿者等组成的“娘子军”精准化解居民矛盾，目前已有二三十名女性先后加入“潮阿姨”调解志愿服务队，开展纠纷调解、心理疏导、法律咨询等服务。

兴巢社区成立于2013年3月，覆盖原巢湖市水泥厂的两处生活区。如今，社区内常住人口3000余人，其中60岁以上老人占比超过40%。几十年的老邻居，有时却会为了一点小事“杠”上。张老和李老，一个在家门口种了棵高大的叶菜，另一个却觉得这菜秆太高，影响了自家的“风水”。两个老人为此几天没说话。“潮阿姨”们闻讯赶来，兵分两路，与老人拉起了家常。“李大姐，现在都什么年代啦，那点菜不影响您采光，咱可不能有封建思想，心里敞亮日子才敞亮嘛！”“张大哥，您也别置气，远亲不如近邻，你俩住这么近，还能互相照应着点，别为这点小事伤了和气”……1个多小时的劝解后，两位老人气消了、心通了。张老在收完那茬菜后主动不再栽种，一场风波化为无形。这种“灭火”的本事，靠的正是她们女性独有的共情力——总能一碗水端平，用“同理心”把邻里间的“死结”一个个解成“活扣”。

柔肩担道义用温情守护高龄老人

“调解”不只是解决吵架，更是守护人心。社区里一位90多岁的高龄老人，卧病在床，几个子女却因赡养问题互相推诿。老人的眼神日渐黯淡，失去了光彩。

“潮阿姨”们得知后，心疼不已。她们一边上门开解老人，用陪伴驱散孤独；另一边找到老人的子女，这一次，她们收起了往日的温和，言语中透着不容置疑的正气：“你们的母亲含辛茹苦把你们养大，付出了多少心血？现在轮到你们尽孝了，人心都是肉长的，别等到将来后悔，心里留下个疙瘩。”

短短几句话，点醒了梦中人。子女们羞愧难当，当即排好班次轮流照顾。当“潮阿姨”们再次上门回访时，看到的是老人久违的笑容。从调解纠纷到照料空巢，这群“小老人”用柔弱的肩膀，为更年长的“老老人”撑起了一片温暖的天空。

银龄绽芳华用初心书写社区治理新篇

兴巢社区党委书记、居委会主任戴琼介绍，“潮阿姨”志愿服务队成立一年半以来，在社区治理方面发挥了很大作用。她们发挥人熟、情况熟的优势，成功调解大小矛盾60余起，社区里的争吵少了，体谅多了，邻里关系愈发和睦融洽。此外，配合社区组建了治安巡逻保卫队，参与“晓巢问安”为老服务项目，牵头打造公益小菜园，助力社区环境优化与治理提升。

如今的兴巢社区已形成以“潮阿姨”调解工作室为枢纽，辐射8支红色队伍的志愿服务矩阵。这些由老党员组成的“红色细胞”，累计解决了停车难、充电桩改造等民生问题56件，用点滴行动推动社区治理不断升级。

“我总觉得我是个党员，能帮人家干点好事就要去干。只要居民需要，我们就一直干下去。”丁国惠这句朴实的话语，道出了所有“潮阿姨”的心声。

从青丝到白发，岁月染白了她们的鬓角，却从未带走她们心中的热忱。她们用细腻织就社区互助网络，用坚韧化解基层治理难题，用行动证明：年龄从来不是奉献的界限，巾帼风采永远不褪色。

合肥晚报-合新闻记者 周晓梅 文/图