安徽网蚌埠消息 在社区这个“大家庭”中,邻里纠纷如同生活的小插曲,直接影响着居民的幸福感,近期,前进社区通过“情理法”融合调解模式,成功化解一起因邻里改造水管引发的矛盾,让“陌邻”变“睦邻”,为基层治理提供了鲜活样本。
纠纷源于投诉人邻居李女士在装修改造自家水管时,因新管道走向涉及投诉人张阿姨家墙体,且可能造成影响,张阿姨认为管道安装位置不当,要求调整方案,双方多次协商未果,矛盾逐渐升级。前进社区网格员在接到投诉后,立即联合物业实地勘察,并组织双方调解,通过列举类似案例化解矛盾,强调“远亲不如近邻”的和谐理念。经过调解,双方达成共识。张阿姨表示:“社区不仅解决了问题,还让我们明白了互相体谅的重要性。”
这些生动实践揭示,基层治理的关键在于找准“情理法”的平衡点。当社区工作者用温度化解戾气、用智慧破解难题、用制度巩固成果时,看似棘手的邻里纠纷,反而成为增进理解的契机、凝聚共识的纽带。
