“这个上门服务真是帮了我大忙!感谢‘庐州街坊’!”李奶奶拉着“庐州街坊”成员田维萍的手,笑得合不拢嘴。
今年以来,合肥市庐阳区双岗街道五河路社区党委吸纳红色小管家、小区物业人员、热心居民和辖区单位等主体组建庐州街坊自治队伍。通过每日走访小区和居民家庭,深入了解民情民意,化解居民矛盾,解决居民难题。

近日,“庐州街坊”成员田维萍与网格员日常巡访时,发现其“窗帘之约”结对服务对象李奶奶家的洗手池不停有滴滴答答的漏水声。仔细询问得知洗手池漏水已小半个月,老人怕麻烦别人,只能拿脸盆接水,夜里起夜常被水声吵醒。田维萍是五河路社区中央花园小区的物业经理,平时经常接触这类事情,蹲下身三两下便查出漏水原因是漏水塞老化,于是发挥其物业经理的工作优势,当场掏出手机“摇人”,物业维修师傅十分钟到场,五分钟换件、打胶、试水,一气呵成,很快就解决了漏水问题。

“太谢谢你们了,我平时一个人住,年纪大了腿脚不便,只能打电话麻烦社区了。”问题解决后,田维萍还耐心地向李奶奶讲解了日常用火、用电、用气的注意事项,提醒她一定要注意居家安全,有问题随时拨打“联心卡”上的电话。

下一步,五河路社区党委将持续深化“庐州街坊”经验做法,坚持党建引领,发动社区各类群体打造庐州街坊,引导居民参与社区共治,化解社区治理难题,全民共建幸福社区,切实提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。
李傲
