2025 年 9 月 15 日上午，六安市交通运输综合行政执法支队执法三大队的执法人员在汽车客运北站开展日常巡查工作时，敏锐地发现一位老人独自在站外徘徊，脸上满是焦急与茫然。见此情景，执法队员立刻快步上前，主动向老人询问情况，试图了解其遇到的困难。

在与老人的耐心沟通中，老人缓缓从口袋里掏出一张已经皱巴巴的纸条。执法队员仔细一看，纸条上清晰地写着 “落星庙王医生” 的字样，还附带了一个联系电话。考虑到老人可能因迷路而情绪紧张，执法队员一边轻声安抚老人，缓解其焦虑情绪，一边迅速梳理信息，细心规划援助方案。

为了让老人能尽快安全抵达目的地，执法队员当即在现场协调了一辆出租车。他们特意找到出租车驾驶员，详细说明老人的情况，确保驾驶员充分了解任务的特殊性。随后，执法队员按照纸条上的电话号码拨了过去，在电话中与对方仔细核实了老人要前往的地址以及相关身份信息，避免出现任何差错。

确认所有信息无误后，执法队员小心翼翼地搀扶着老人，将其安全送上出租车。上车前，他们还反复叮嘱驾驶员，务必平稳驾驶，确保将老人安全、准时地送达落星庙与王医生会合。

最终，在执法人员的暖心帮助和出租车驾驶员的积极配合下，老人顺利抵达落星庙，成功与王医生会面。这一充满温情的举动，不仅生动诠释了交通执法人员 “执法为民” 的服务理念，更让市民真切感受到了六安市交通运输行业蕴含的人文关怀与服务温度。

一直以来，执法三大队始终秉承 “群众事无小事” 的原则，在严格开展日常执法工作的同时，积极融入温情服务，努力为市民的出行保驾护航，提供更多安全保障与贴心帮助，用实际行动践行着为人民服务的宗旨。

（汪乃杰）