安徽网安庆消息 双井社区始终将提升居民的幸福感、满意度和获得感作为工作的核心目标,从解决急难愁盼的民生小事,到提供常态化的便民服务,社区始终以实实在在的行动传递关怀,把好事办到居民心坎上。
一线坚守战高温,商户慰问显真情。入夏以来持续高温,社区工作人员与老旧小区改造工人始终奋战在一线,顶着烈日坚持工作。辖区爱心商户军群超市负责人看在眼里、记在心上,主动联系社区,希望为一线工作者送去清凉。超市精心准备了一批矿泉水,老板与员工一同将物资送到社区及旧改施工现场,亲手交到工作人员手中。“天气这么热,大家辛苦了,喝点水降降温!”朴素的话语饱含真情。这份心意不仅缓解了高温下的辛劳,更传递出社区与商户同心互助的温暖,凝聚起共建美好家园的合力。
暖心调解化矛盾,邻里和谐促共治。健康小区1栋因房屋漏水引发邻里纠纷:3楼漏水导致2楼天花板渗水,积水进一步下渗至1楼,影响了两户居民的正常生活。在维修方案和费用分摊上,住户意见不一,多次协商未果,矛盾逐渐升级。社区接到反映后,第一时间上门查看情况,并组织三方居民共同协商。工作人员耐心倾听各方诉求,结合实际漏水原因和维修需要,细致分析不同方案的利弊,引导大家换位思考。经多轮沟通协调,三方最终达成一致,同意共同出资完成全面维修。漏水问题彻底解决,邻里关系重归和睦,居民纷纷对社区的高效调解表示赞许。
用心巡查除隐患,筑牢社区安全线。为保障居民居住安全,社区工作人员每日坚持网格安全巡查,重点排查楼道内电动车违规停放、飞线充电等安全隐患。一旦发现楼道内停有电动车,工作人员立即联系车主,耐心说明占用消防通道的风险和火灾隐患,引导其将车辆移至指定停车区,同时向居民宣传安全充电知识,提醒大家切勿贪图方便而忽视安全。通过常态化巡查与隐患整改,社区有效降低了安全风险,营造了更安全、更安心的居住环境,让安全意识深入人心。(顾媛)
