2025年5月20日，合肥市庐阳区大润发广场人头攒动，以“计量顺时代之需，应民生之盼”为主题的世界计量日宣传活动在此拉开帷幕。由合肥市市场监督管理局牵头，合肥水务集团作为供水服务企业代表，积极参与活动，通过现场展示、咨询服务与便民举措，向市民传递保障水表计量准确性的坚定承诺与创新实践。

守护民生用水服务 传递城市温度

活动现场，合肥水务集团在“水电气业务咨询区”，吸引众多市民驻足了解。工作人员详细讲解水表的计量原理及水表功能，同时为用户解答了水费收取、水表的使用周期等相关问题。同时针对出现水量异常等情况为用户进行分析，帮助用户随时掌握用水情况，及时发现异常漏水问题。市民王女士表示：“这样使得我们用水计量更透明，我们缴费也更放心。

答疑解惑零距离 服务升级更贴心

为切实解决用户关切，合肥水务集团派出专业技术人员现场解答水表计量疑问，包括水表读数规则、计量误差判定标准等。针对部分市民提出的“水表走快”疑虑，技术人员结合案例耐心解释，并现场演示如何通过简单自检判断水表运行状态。长效保障民生计量服务常态化。

长效机制保公平，计量管理精细化

合肥水务集团始终将水表计量准确性作为民生服务的重要抓手。近年来，通过“定期检定+动态抽检”模式，每年对全市超30万只水表开展强制检定，确保计量误差严格控制在国家标准范围内。同时，建立用户反馈快速响应机制，针对计量纠纷，在承诺时间内内完成现场核查并出具检定结果，以公开透明赢得用户信任。

以诚为本 共筑公平用水环境

“计量关乎民生，更关乎公平。合肥水务集团将持续推进计量技术创新与服务优化，通过智慧化管理手段和标准化服务体系，保障每一滴水的计量精准，守护用户合法权益，为构建诚信、公平的市场环境贡献水务力量。

此次活动不仅拉近了企业与用户的距离，更彰显了合肥水务集团以计量精度传递服务温度的责任担当。未来，集团将继续以技术为基、以民生为本，为城市高质量发展注入“水动力”。

（夏阳）