安徽网蚌埠消息   为切实保障退休人员的合法权益，确保养老金按时足额发放，和平社区开展常态化退休认证工作，不断优化工作流程，提升服务质量，让退休人员感受到社区的关怀与温暖。

社区网格员通过多种渠道广泛宣传退休认证的相关政策、办理流程和重要性。网格员充分利用社区网格群、朋友圈等平台发布通知，详细说明认证流程、操作步骤。同时定期推送图文并茂的认证指南，保持社区咨询电话畅通，及时解答操作难题，确保每一位退休人员都能及时了解认证信息。

针对部分年龄较大、行动不便以及对线上操作不熟悉的退休人员，社区采取主动上门服务的方式，深入居民家中进行现场认证，真正做到“服务到家”。在认证过程中，社区工作人员始终保持热情耐心的态度，认真核对每一位退休人员的身份信息，仔细解答他们提出的各种问题。老人激动地说：“我正发愁不知道该怎么办呢，你们就来了，真是太贴心了！感谢社区对我们这些老年人的关心和照顾。”

下一步和平社区继续宣传退休人员信息认证工作，使辖区内退休人员享受更加准确、快捷的认证服务。为进一步全面提高退休人员社会化管理服务质量打下了良好基础。