为进一步提升社区服务水平,优化物业管理效能。日前,埇桥区道东街道组织开展“社区服务及物业管理提升工作”培训。社区工作人员、物业服务公司党组织负责人、业委会代表和物业企业经理等50余人参加此次培训。
培训会上,埇桥区道东街道相关负责人围绕社区服务理念更新、皖美红色物业建设、物业管理法规解读、常见矛盾纠纷处理等多个维度展开深入讲解。通过分享实际案例,引导从业人员从居民实际需求出发,打造更具温度、更精细化的服务体系。
会上,埇桥区道东街道相关责任人还认真详细剖析了物业管理相关法律犯规中的关键条款,并结合街道社区实际情况,为物业企业在日常运营、设施维护、费用收缴等方面提供了实操性强的指导建议;与会人员围绕老旧小区改造后的物业管理难题、如何提升居民对社区服务的满意度等问题展开热烈讨论。
此次培训是道东街道推动社区服务现代化提升的重要举措,下一步,该街道将持续关注培训成果转化,定期开展交流培训活动,切实将培训所学运用到实用,共同打造美好道东、共筑美丽家园。
孙娟