为切实提升困难群众的生活质量，弘扬尊老助困的社会风尚，3月30日，合肥新站区社会发展局开展"乐助新一站"社会救助项目，联合合肥海星社会工作服务中心及安徽职业技术学院蒲公英社团的大学生志愿者，走进磨店社区光明之家社居委，为82岁低保独居老人王老提供暖心帮扶服务。

精准帮扶解难题，志愿行动暖人心

王老年事已高，独自生活，家中存在安全隐患且缺乏日常照料。活动当天，大学生志愿者们分组行动，为老人彻底打扫居所、整理杂物，并对电路、燃气等设施进行安全检查，及时排除隐患。志愿者们还陪老人聊天谈心，耐心倾听他的生活需求。

长效服务机制，传递社会温情

新站区社会发展局相关负责人表示，此次帮扶并非"一次性"活动，而是建立长效服务机制的开端。自4月起，大学生志愿者团队将每周日定期上门，为老人提供卫生清洁、心理陪伴及安全巡查服务，同时动态跟踪其生活状况，联动社区、社工机构解决实际困难。

以个案为示范，织密救助网络

此次帮扶行动是"乐助新一站"社会救助项目的首个示范个案。新站区社会发展局将以王老的服务经验为模板，推动"一户一策"救助模式覆盖全区低保、特困等特殊困难群体，通过"社工个案管理+志愿团队结对+社区资源链接"三位一体机制，实现困难群众需求精准识别、服务精准送达。

未来，新站区社会发展局将持续深化社会救助服务体系建设，积极动员更多社会力量参与基层治理，织密困难群众关爱网，切实提升民生福祉，共建温暖新站。