民生之事无小事，点滴皆关民情。2022年10月，肥西县物业管理中心建立物业中心指挥平台，持续完善“网格吹哨，部门报到”的协同共治工作机制。针对网格员巡查吹哨的情况，集中分析研判，综合处理，指挥调度全县各乡镇园区物业部门迅速执行，并及时跟踪处理结果予以反馈，取得了一定成效。

今年以来，肥西县物业管理中心积极作为，扎实做好各类分哨处理工作，在职能划分、工作模式、业务流程等方面采取务实举措，构建多方联动、群防群治的治理格局，不断提升城市治理精细化水平。截至目前，肥西县物业吹哨事件共18420件，已办结17357件，办结率为94.2%，平均办结时长2.29天，逾期未办结率0.14%。其中，基础设施维护类9398件、环境卫生类1468件、小区管理类759件、安全隐患类656件、服务水平类208件、电梯维保36件、其他事件类5895件。

下一步，肥西县物业管理中心将继续聚焦群众关心之事，倾听民声，重点解决群众急难愁盼问题，深入每家每户，让群众感受到更多温馨与关爱。（颜霞 金常菊）