六安市交通运输综合行政执法支队坚持“执法为民、执法利民”的执法理念，践行为民办实事、为企优环境的执法模式，不断亮新招、出实招，强化对企执法帮扶措施，推行效能型执法，着力优化营商环境，为企业和群众提供更加便捷优质高效的执法服务，充分彰显交通执法温度和为民服务情怀。

深耕执法方式，强化执法效能。为提高办案质效，六安市交通执法支队始终坚持以群众满意为标准，在合法合规前提下，积极探索执法便民服务新模式。对于一些因故不能到执法机构接受询问的企业或者当事人，交通执法人员转变观念，换位思考，在征得当事人的同意后上门入户制作询问笔录；或者添加微信采取线上交流问询等方式推动案件办理，既方便了当事人，同时对案件细节进行了进一步的核实确认，证实了违法事实经过，补足了案件证据链。

践行执法理念，提高服务质量。践行“执法+普法、执法+帮扶”的执法理念，将监督与帮扶、执法与普法有机结合，深入企业开展调研活动，了解企业所需；加强普法宣传，增强企业行为预期，根据企业诉求帮扶指导，帮助企业提升行业管理能力。先后开展“客运企业安全生产知识培训”“重点营运车辆动态监控平台培训”“危险货物道路运输电子运单业务操作培训”等培训。通过对企业的帮扶指导，提升市场主体法治素养和守法经营意识，着力解决因其不懂法而违法问题。

淬炼执法行为，提升执法形象。六安市交通执法支队强化事后释疑，指导做好信用修复；针对企业对信用修复流程不熟悉，在《信用中国》网站指导其如何开展信用修复工作；树立“执法有力度，服务更有温度”的新形象。

（陈志丰）