安徽网安庆消息     为进一步提升社区治理水平，强化对小微权力的监督制约，近日，同安社区积极推动“监督一点通”平台的宣传与应用，让居民能够更便捷地参与社区事务监督，确保小微权力规范运行。

活动开展初期，同安社区工作人员通过多种渠道进行广泛宣传。在社区公告栏、小区出入口、商业街区等人流量较大的区域张贴宣传海报，海报内容详细介绍了“监督一点通”平台的功能、使用方法以及监督范围，吸引了众多居民的目光。同时，工作人员还深入社区各个角落，向居民发放宣传手册，面对面为居民讲解平台的优势和作用，耐心解答居民的疑问。

除了线下宣传，社区还充分利用线上资源。通过社区微信群、公众号等平台发布“监督一点通”相关信息，详细介绍平台如何操作，包括如何注册登录、如何提交监督事项等，让居民足不出户就能了解平台的使用方法。线上宣传覆盖了社区内各个年龄段的居民，尤其是年轻群体，大大提高了宣传的效率和覆盖面。

在推动平台使用过程中，同安社区还建立了完善的反馈处理机制。安排专人负责对居民在平台上提交的监督事项进行收集整理，及时转交给相关责任人进行处理。同时，严格规定处理时限，要求责任人在规定时间内将处理结果反馈给居民，并在社区内进行公示。这一机制确保了居民的监督意见能够得到及时有效地回应，形成了监督的闭环管理。

自“监督一点通”平台推广以来，同安社区已收到居民反馈的各类问题9件，涵盖社区环境卫生、公共设施维护、低保申请审核等多个方面。目前，这些问题都已解决，解决率达到100%，居民满意度显著提高。通过“监督一点通”平台，社区居民真正成为了社区事务的参与者和监督者，小微权力在居民的监督下更加规范透明地运行。

同安社区负责人表示，未来将继续加大“监督一点通”平台的宣传推广力度，不断完善平台的使用和管理机制，让更多居民参与到社区治理中来，共同营造和谐、稳定、美好的社区环境。