“谢谢，谢谢！这个包里的物品对我来说特别重要，感谢物业及时帮助我找回。”高地物业合肥云谷名庭项目的一位业主带着锦旗，对陈宏兵连声感谢，为物业高效的服务和春节期间的坚守精神点赞。

1月28日除夕当天，一位业主匆匆来到物业服务中心求助，称自己在小区地库里不慎遗失了一包重要物品，希望物业能够帮助寻找。接到求助后，前台工作人员立即安排消防监控人员陈宏兵调取地库各区域的监控录像。由于地库区域较大，监控盲区较多，陈宏兵耐心细致地逐一排查，不放过任何一处细节。经过多方位、无死角的追踪，最终发现是一位小区业主捡到了失物。物业人员随即带领失主登门道谢，并将物品顺利取回。

当业主拿到失而复得的物品时，激动之情溢于言表。他对物业团队的高效服务和认真负责的态度给予了高度评价和衷心感谢。为了表达感激之情，业主特意送来了一面锦旗，为陈宏兵认真调取监控、及时处理问题的高效率点赞。