新春佳节，家家户户都在团圆中洋溢着幸福。有的人忙着回老家和家人齐聚过年，有的人趁着假期一家人出门旅游……也有人为了守护“家园”的大后方。春节期间物业人坚守岗位，帮出门在外的业主家人喂猫逗狗、解决各种突发问题……春节服务不打烊，永升服务合肥公司各个项目坚守岗位，用省心、放心、开心服务守护着千家万户的团圆与安宁。

公园天著小区：物业翻垃圾桶，帮业主找回失物

大年初三早晨，一个急促而又焦急的电话打给了管家：“管家管家你在现场吗，我的香烟被我不小心扔到垃圾桶了，你们物业能不能帮我找一下？”

管家安抚业主后，冷静地和业主确认丢失时间、烟的品牌……随后立即去业主家楼下垃圾桶翻找，一直未果。这时管家想到会不会是被保洁清运垃圾的时候清运出去了？于是管家随即去监控室查监控，终于找到香烟，原来是被别人捡到了，管家确认后立即和对方沟通，最终在管家坚持努力下，为业主挽回了近千元的损失。

江山庐州印小区：喂养爱宠有我在，您回老家放宽心

除夕当天，业主陈女士着急回了老家过年，到家后才突然想到忘记给家里的宠物猫增加水和猫粮了，由于担心家里宠物猫无人照料，情急之下联系了管家谷雨提出愿意付费请管家帮忙喂猫。管家谷雨当即拒绝，表示“过年期间我都在岗，喂猫的事您就放心吧！”

于是管家谷雨每天做完手中的工作后，都会到业主家去穿上鞋套、换水、加猫粮、铲猫砂、铲猫屎等，结束后用垃圾袋把垃圾带走，并打扫好卫生。

谷雨每天都去业主家细心帮助照顾业主的猫，还将猫咪的情况反馈给业主。一来二去，当管家再次去业主家喂猫时，刚一进门小猫咪立刻跳过来依偎在管家身旁，仿佛在说“你已经是我的好朋友了！”身处异地的业主也感到十分欣慰，同时也十分感谢物业管家的辛苦付出。

铂悦庐州府小区：厨房堵塞不用急，物业疏通不闹心

大年初二，小区里处处洋溢着新年的喜庆，火红的灯笼高高挂起，阖家团圆的欢声笑语不时传出。铂悦庐州府业主张先生家的厨房地漏突然堵塞，无奈之下，拨通了物业电话。接到业主诉求后，物业工程阮勇军师傅拿上工具包，快步冲向业主家。

进门后阮师傅简单询问了情况，便一头扎进维修工作。他熟练地打开厨房台盘的地漏盖，刺鼻的气味扑面而来，可他眉头都没皱一下，专注地查看堵塞情况。原来是大量厨房垃圾杂物堆积，导致排水不畅。阮师傅蹲下身，小心翼翼地用工具清理着堵塞物。随着气泡的冒出，污水顺利排走，地漏疏通之后，业主说“谢谢你们了!大过年的，你还赶来帮忙”。

阮师傅笑着说“您别客气，这都是我们物业该做的，能让您顺顺利利过年，我心里也高兴”。说完，他收拾好工具，又匆匆赶回物业中心，继续守护着小区的安宁。

铂悦天汇小区：物业疏通马桶 谢绝业主红包

2025年2月3日，农历新年的氛围正浓，整个小区都沉浸在喜庆之中。富女士却遭遇了一场小“危机”。她家中的马桶突然堵塞，污水不断上涌。富女士心急如焚，赶忙联系了管家堇青，声音中满是焦急：“堇青啊，我家马桶堵得厉害，水都快漫出来了，这可怎么办呀！”。

管家堇青接到电话，她一边安慰富女士别着急，一边迅速通知维修张有智师傅，两人以最快的速度赶到了富女士家中。一打开门，刺鼻的臭味扑面而来，但堇青和张师傅没有丝毫犹豫，直接冲进了卫生间。张师傅顾不上脏臭，先熟练地用工具将马桶里的水排出，避免污水进一步蔓延。随后，他赤手把持着疏通工具，专注地进行疏通工作。

时间一分一秒过去，张师傅额头上布满了汗珠，可他的动作没有丝毫停歇。经过半小时的努力，终于，管道传来“咕噜”一声，马桶成功疏通了！富女士悬着的心也落了地，满心感激的她连忙拿出一个现金红包，要塞给管家堇青和张师傅，“太感谢你们了，过年还麻烦你们跑一趟，这是一点心意。”但管家堇青和张师傅却坚决地谢绝了，张师傅笑着说：“这都是我们物业人员应该做的，过年期间保障大家的正常生活，是我们的职责！”

富女士对他们的服务赞不绝口，在这个春节，物业用行动诠释了责任与担当，让每一位业主都感受到了家的温暖 。

春节期间，无数物业人辛勤付出，为业主们营造了一个安全、祥和、温馨的春节。永升服务始终坚持用心构筑美好生活的初心使命，节日期间坚守在小区，用实际行动诠释“让业主省心、放心、开心”的服务理念。