“以前办事三五天，现在办事只需一个小时，跑一趟就能办好，真是太方便了!”日前，在肥西县市场监管局山南所服务大厅，前来办事的个体户负责人吴先生对窗口办事效率赞不绝口。吴先生因身体原因前来注销营业执照，因行动不便，工作人员优先为他办理了相关手续，整个注销过程仅用时一个小时，吴先生对此深感满意。

近年来，肥西县市场监管局山南所以亲民、为民、便民为宗旨，深入推进商事制度改革，着力解决群众办事难问题。在优化服务方面，该所实行告知承诺制，申请人只需书面承诺提交材料的真实性、有效性、合法性，即可减少申报资料，群众往返窗口的次数从多次跑腿变为“仅跑一次”。

其次，对申报材料进行了大幅缩减，取消了前置核查材料和重复性证明材料。与受理阶段没有直接关系的证明材料一律取消，本部门登记系统能够查询的资料，均由窗口工作人员通过登记系统查询并核验，无需申请人重复提交。

此外，该所还进一步提升审批服务能力和水平，通过整合窗口审批事项、打破业务分工、由依次受理升级为并行受理等方式，减少了申请人的等待时间。目前，除现场检查验收外，该所行政许可事项从受理到办理、发证、领证全部在一个窗口内完成，审批效率大幅提升。（周佳佳）