近年来，同安街道分路口社区坚持以党建引领基层治理，立足社区实际，通过建强组织、凝聚力量、做优服务，零距离了解社区民情民意，以“微举措”为基层治理赋能增效，不断提升群众共建基层治理的幸福感、参与感、获得感。

当好“信息员”，化身群众知心人。社区“两委”班子成员包片负责9个小区和吴大郢城中村，确保权责到人，一包到底。构建织密社区党委+小区党支部+党员骨干+“红色小管家”为纵向主线的四级社区服务体系，小区分片建立微信群，配备物业工作人员，及时收集社区居民反映的问题。社区“两委”成员、物业工作人员每周固定时间共同巡视，主动走到居民中去，听取居民心声，去发现问题、解决问题。依托“六情大走访”第一时间掌握民情动态，倾听群众呼声，确保党组织第一时间为居民提供帮助，逐步形成收集、上报、处理、反馈的工作闭环。今年以来，累计走访调研80余次，收集停车占道、垃圾清运、高空抛物等“急难愁盼”问题30余件。

化身“调解员”，搭好社群连心桥。为了充分调动居民群众参与小区治理的积极性，分路口社区积极搭建“心连心”协商议事平台，搭建社群“连心桥”，确立“有事好商量，急事快商量，难事多商量，大事必商量”四项议事原则，由网格长成员牵头，定期召开物业公司、社会组织、居民代表的党群议事会，开展面对面协商，有效畅通了辖区居民群众的诉求渠道，引导居民群众为小区建设提出合理的意见建议，努力形成“群众小事大家管，社区大事商量办”的良好局面，最大限度凝聚起多元主体参与社区共治的合力。今年以来，通过协商议事完成蓝鼎星河府非机动车车棚建设、文昌雅居高空抛物摄像头安装、居民房屋漏水、化解邻里纠纷等系列为民服务重要举措20余件。

乐做“服务员”，打造社区“大和谐”。分路口社区积极发挥社区“两委”、小区党支部书记、党员志愿者、“红色小管家”等红色“头雁”力量，瞄准小区环境卫生、弱势群体关爱、安全生产等社区重点工作，在社区党群服务中心、新时代文明实践站等设立“党员先锋岗”，推进志愿服务进小区、入楼栋、上家门，变“坐门等客”为“主动服务”。充分发挥“暖心+”党员志愿服务队、“帮大哥”志愿服务队和社区群团组织，常态化开展维修义诊、陪护照料、志愿护学、安全检查等志愿服务，依托社区暑期课堂、卫生服务中心、定期开展普法大讲堂、防溺水、禁燃禁放宣传，今年以来，组织开展志愿服务活动60余场，让群众在“家门口”享受更多社区服务，有效提升了居民对社区的归属感、幸福感。

王若西