为广泛宣传养老保险新政策，解答群众关心的问题，2024年11月15日上午，淮北市杜集区人社局联合高岳街道社保所开展“社保服务进万家 真情服务你我他”宣传活动。

工作人员利用早市人流量大的优势，在菜市场门口“摆摊”，活动吸引了很多过往群众。工作人员为广大群众发放了宣传彩页，并就大家关切的延迟退休、参保缴费、待遇领取、资格认证等热点问题，以“零距离、面对面”的形式进行政策宣传，耐心解答群众在社保方面的诸多疑惑。同时，结合实际案例，用浅显易懂的语言，像“拉家常”一样对复杂的政策条款进行了生动的解读。

“请问退休认证怎么操作啊？”“待遇领取资格认证在手机上就可以操作了，打开手机，我来教你操作。”“我快退休了，延迟退休后政策执行以后我还要交几年社保啊？”工作人员将办公室搬到了活动现场，“手把手”帮助居民用手机APP进行退休待遇资格认证、微信小程序社保缴费、延迟退休年龄测算等服务，在宣传社保政策的同时也把暖心的服务带到了群众身边、送进了群众心坎，让“社保服务进万家”活动更“接地气”。

近年来，杜集区人社局不断加强社会保险参保扩面工作，截至目前，全区社会保险参保人数达8.4万人次。此次“社保服务进万家”活动的开展，将更加有效地推动社保政策的普及和落实，为广大群众提供更加贴心、便捷的社保服务，高质量推进参保扩面工作。

武杨  陈琳