安徽网安庆消息     安庆经开区同安社区的信访工作在智慧化管理与人性化服务的双重驱动下，促使居民拥有了更加便捷的诉求表达渠道。无论是通过平台、电话、微信等线上方式，还是到社区服务中心进行面对面交流，都能轻松反映生活中的各种问题。

当居民王女士遭遇邻居在工作日晚间及双休日进行装修施工，严重影响其正常生活时，在微信联系网格员后，社区立即介入，通过细致的调查与积极的协调，促使装修负责人迅速采取了降噪措施，显著降低了施工噪音对周边居民的干扰。

同安社区始终坚守“快速响应、及时办结”的服务理念，确保每一件信访案件都能获得及时且有效的处理。张阿姨便是受益者之一，她通过平台反映了小区内树木过于茂盛、影响居民采光的问题。对此，社区迅速采取行动，与相关部门沟通申请，联系了专业施工队伍对树枝进行了修剪，有效保障了居民的生活质量。

同安社区还高度重视源头预防工作，通过上门入户调查、矛盾纠纷排查等手段，精准识别并有效化解潜在的矛盾问题。以银馨花园一期老旧小区改造为例，社区在项目启动前就主动出击，加班加点上门征询住户意见，全面摸排可能引发的矛盾纠纷。

同安社区通过信访工作的扎实开展，不仅切实解决了居民的烦恼，更为构建和谐稳定的社区环境注入了持久而强大的正能量。