安徽网蚌埠消息  社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖。第一社区红叶山庄迎山园小区是2010年还原的老旧小区，该小区房屋设计过时，水管线路等问题频繁出现，影响群众的正常生活。

网格员到小区走访是经常碰到居民反映：居民刘阿姨说：“之前污水排放到步道上，路面脏乱不堪不说，还影响居民出行，老年人怕滑跤只能绕道行走”。还有居民表示，曾拉住过一位准备走“捷径”的老人，避免了摔跤事故的发生。有不少居民跟社区反映此问题，社区一方面依托网格化管理机制，通过“社区吹哨，物业报道”机制，督促物业拿出解决办法，另一方面，社区召开居民议事会，及时征集了涉及居民的意见，在社区、物业、居民代表的共同协作下，维修方案迅速确定，修补作业也很快完成。

“社区是社会治理的最小单位，承载着人民群众对美好生活的期盼和向往。”第一社区将继续以为民服务为宗旨，把服务好居民作为基层治理的出发点和落脚点，精准了解群众需求，努力办好群众心上事。（徐婷婷）