据合肥在线消息  10月30日上午8:20许，在中国邮政巢湖市分公司玉泉路揽投部，一派忙碌景象。

一辆到达不久的邮政物流车正停靠在揽投车间外。物流车内与皮带传输机两侧，24名揽投人员正在紧张有序地忙碌着，卸货、分拣、扫描、装车。

负责主卸的揽投员金融和另一名同事正在邮政物流车上，麻利地将大小不一的快递包裹摆放在皮带传输机上；身旁3名揽投员随即将快递包裹的标签面翻正，以保证流水线上扫描机器正常扫描；扫描过后，快递包裹由流水线传输到揽投车间卸货区进行分拣。

“这辆物流车是今早7:10到达的，装载了9000多件各类快递包裹。我们这20多人必须在1个半小时内合作完成卸货分拣，以确保这些快递包裹准点配送，忙得顾不上喝水了！”揽投员金融边忙碌边说。

“我们平日一天快递包裹到达量在5000件左右，但进入10月下旬以来，每天快递包裹到达量猛增到9000多件，预计下周高峰期突破1万件。”玉泉路揽投部相关负责人介绍。

连日来，中国邮政巢湖市分公司的进（出）口邮件量显著增多除了玉泉路揽投部外，城区向阳南路揽投部邮件投递（揽收）量也同样快速增多。

8:50许，在向阳南路揽投部，第三辆物流车的快递包裹卸货也已全部结束。揽投车间内码放着一堆堆大大小小的包裹，揽投员们正在对分拣后的快递包裹进行扫描、装车，随即就驾驶电动三轮车驶入各自投递区域进行揽投。

“从10月下旬以来，我们揽投部每天都有3班邮政物流车驶入，每天快递包裹达到量在2万件左右，比平日翻了一番。目前28名邮政揽投员也是全员满负荷投入工作，确保包裹第一时间送达客户手中。”向阳南路揽投部负责人说。

随着“双11”临近，快递行业也迎来一年一度的业务旺季。和去年同期相比，今年“双11”呈现出时间跨度拉长、高峰前移、订单量扩大等特点。目前，中国邮政巢湖市分公司以“三保三提”为抓手全力做好“网络支撑、业务支撑、服务支撑”，以保障客户更安心、更快捷、更优质的体验服务。

“从10月24日起，‘双11’第一波投递高峰就开始显现，比往年提前了约10天时间。现在，我们日均快递包裹达到量在3.1万件左右，每天的增长量5000余件；发送快递包裹量近2.5万件，也比往年同期明显增多。”中国邮政巢湖市分公司运控部负责人路明说。

据预测，除了第一波高峰外，11月1-3日、11月11-13日还将出现两波投递高峰。

为确保做好今年“双11”旺季寄递业务的安全有序、平稳畅通，中国邮政巢湖市分公司提前谋划，制订了相应工作方案，对收寄环节、处理环节、投递环节、服务质量、组织帮扶等方面作出了明确细致规定，并在确保投递时限、保障网络畅通、提升服务水平等作了重点安排。

在车辆保障上，中国邮政巢湖市分公司新增了20辆绿色环保电动三轮车，以及从其他配送专业调配了3辆机动车充实到“双11”揽投工作，确保快递包裹寄递顺畅。

在人员保障上，巢湖分公司还组织了党员帮扶突击队和青年骨干帮扶队伍，其中党员帮扶突击队主要帮扶揽投员投递邮件量大的小区、写字楼等；青年骨干帮扶队伍在完成本职投递工作的情况下，针对“双11”期间部分临时加班进口邮件进行帮扶投递，缓解投递压力，避免造成投递邮件积压。

此外，中国邮政巢湖市分公司还将通过聘请10-20名临时人员的举措，以缓解快递卸货的间歇性人手不足问题，确保快递邮件及时投递。

合报全媒体记者 向枫林