安徽网蚌埠消息   为进一步切实做好2025年城乡居民基本医疗保险收缴工作，切实提升居民群众对医保政策法规的知晓率、参与率，有效解决老百姓参保缴费过程中的难点、堵点问题，做到应保尽保，及时享受医保政策带来的便利。自2024年9月以来，雪华乡（宏业村街道）第一社区采用多种方法，向辖区居民宣传城乡居民医保政策、缴费方法并多次提醒未缴费的居民尽快缴费。

小区内面对面宣传

社区网格员在每周落实“三六六巡访”时，通过张贴海报、发放城乡居民医保宣传单页、赠送小礼品、面对面交流等方式向居民介绍最新的居民医保政策。社区工作人员详细为居民介绍缴费时间、对象、缴费渠道等，鼓励居民及时按要求缴纳医保，并为不熟悉手机的老年人提供耐心的帮助，协助他们在微信小程序“安徽医保公共服务平台”上完成缴费。网格内的宣传为居民提供高效快捷的服务，打通医保服务“最后一公里”，营造出了全民参保的良好社会氛围。

微信群内广泛宣传

社区劳动保障工作人员通过微信居民群转发和分享城乡居民医保参保缴费流程，引导广大居民群众通过手机完成线上缴费。工作人员还特意附上了社区咨询电话和网格员手机号，确保居民在看到信息后有疑问可以及时向社区咨询。自九月以来，社区共接到45个居民咨询医保的电话，对待每一位居民打来的电话社区工作人员都仔细聆听他们的问题并为他们做出专业的解释。线上“云”宣传，拉近了社区和居民的距离，让居民在家中就能掌握最新的医保信息，确保了医保政策“零距离”普及。

医保催缴全面覆盖

为确保辖区居民医保缴费不漏一人，社区工作人员将辖区参保居民花名册进行分类。对于现居住地在辖区外和外出务工人员，社区工作人员通过电话和他们联系，提醒他们及时缴费，一些居民表示自己不怎么生病不想继续购买居民医保，社区工作人员向他们介绍居民医保参保的重要性，强调医保欠费会影响医疗报销，鼓励他们积极参保；对于辖区内一些独居老人、特扶家庭未缴费人员，社区网格员特意上门为他们讲解居民医保政策，帮助他们在手机上完成缴费。

做好城乡居民医疗保险各项工作，是保障百姓基本权益的重要举措。通过社区持续不断得宣传，不仅让参保的重要意义深入人心，还提升了社区的为民服务能力。下一步，雪华乡（宏业村街道）第一社区将持续关注群众需求，不断开展形式各样的宣传活动，为居民提供更加贴心、高效的医保服务。（梁越银）