近日，鼓楼街道小东街社区接到居民反映，自家商铺出现漏水问题，给经营带来了极大困扰。社区工作人员得知情况后，高度重视，第一时间联系梧桐嘉苑小区物业现场勘查具体情况。

经维修人员仔细查看商铺漏水情况，认真检查漏水点的位置、程度以及可能的原因，认定是商铺楼上业主家中下水管道堵塞导致渗透商铺屋顶。经协调，商铺楼上业主疏通下水管道堵塞问题，商铺屋顶漏水问题的得到了控制，物业并对屋顶破损处进行了修缮。

商户对社区工作人员和维修人员表达了感谢。下一步，鼓楼街道将持续以商户需求和满意度作为工作的出发点和落脚点，营造和谐、美好的营商氛围。

（张德生）