群众之事无小事，一枝一叶总关情。近日，鼓楼街道大田拐社区网格员在日常辖区巡查时发现，“淘气”的小树长到了楼顶上，影响居民正常生活。树根具有强大的生命力，它可以把房顶或楼板钻透、胀裂、导致房屋漏雨，产生霉变，严重影响房屋使用寿命，存在极大的安全隐患。

为保障居民安全、提升辖区精细化管理水平。大田拐社区联系鼎邦御庭物业现场勘察，并立即安排专业工人到达现场。清理现场，施工人员在确保自身安全的前提下，齐心协力克服楼顶作业困难，先将树枝进行集中清除，再将树枝逐步清理下楼。

下一步，鼓楼街道将切实抓好小区安全建设，不断提升服务水平，从身边点滴小事做起，真正为群众办实事办好事，努力打通服务群众的“最后一米”。

（张德生）