安徽网池州消息 炎炎夏日，骄阳似火，酷暑难耐，九华山风景区行政执法局一线工作人员无惧“烤”验，战高温、斗酷暑，在烈日高温下依旧坚守岗位，用双手、用汗水为九华山风景区旅游市场秩序保驾护航，在坚守之中诠释责任与担当。

强管理，保障旅游市场秩序规范有序。保持旅游市场高压打击态势，着重对核心景区、换乘中心、大愿文化园、南庄等重点区域加强监管，利用“步巡+车巡”在九华大道、莲花大道、南庄至花台沿线等重点旅游路线开展巡查，紧盯市场乱源，严厉打击黑导、野导、乞讨、揽客等一系列违法违规行为。今年以来，九华山风景区行政执法局办理涉旅案件39起；查验导游、讲解员6570余人次，规范讲解员排班460余次；清理闲散人员4630余人次；劝离乞讨268人次；规范挑夫行1390余次。

建机制，形成严管严治长效管理机制。为持续巩固旅游市场整治成果，在建章立制上下更大功夫，推动形成旅游市场严管严治长效机制，印发《九华山风景区旅游市场整治长效管理工作机制》《九华山风景区乞讨行为整治长效管理工作机制》《行政执法局重要点位旅游市场综合治理长效管理机制》三个长效机制，加强旅游市场常态长效监管力度。

优服务，绘就景区文明旅游新“风景”。为不断提升放心、省心的旅游服务质量，执法人员在执法巡查过程中为游客提供指引服务、旅游咨询、雨伞等暖心服务，接受游客咨询27500余人次，免费发放雨衣7000余件。同时，畅通游客投诉渠道，对游客投诉用心用情，真心实意回应游客，及时化解矛盾纠纷，共受理网络舆情投诉124件，已办结100%。全面提升了文明服务质量，营造放心安心舒心的旅游环境，为景区增添一抹亮色。

行动诠释责任，服务彰显形象。下一步，九华山风景区行政执法局将继续着力抓常态、抓长效，不断提高旅游市场管理水平，不怕辛苦、任劳任怨，加大巡查力度、提前发现、及时处理，为九华山风景区营造良好的旅游环境。（通讯员 张文富）