安徽网安庆消息     为深入推动社区管理规范化、精细化，为居民提供更优质的便民服务，西湖社区结合实际，以“网格+便民”融合服务模式，打通便民服务“最后一公里”，不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。

倾听民意不止步，走访活动不断档            

持续开展“进网格、入万家、知民情、解民忧”活动。网格员通过走访入户与居民面对面交流，听取辖区居民意见，记录民意诉求。社区坚持访民情、听民意、解民忧，做好“小事情”服务“大民生”，坚定不移为居民群众办实事、解难事。

入户精准采信息，关心关爱暖民心            

针对在入户走访中摸排出的独居老人、低保户、残疾人等特殊群体，建立台账，定期开展有针对性的走访慰问，送去社区关怀。

政策宣传面对面，提升居民获得感            

通过网格走访，面对面向居民宣传就业、城乡居民医保、城乡居民养老等惠民政策、防诈骗、反邪教、燃气使用安全等内容，开展环境整治、协商议事、邻里互帮等志愿服务活动，把各项惠民政策讲好、讲深、讲透，确保群众听得懂、用得上。

下一步，西湖社区将继续常态化开展入户走访，无缝隙、全覆盖走访收集社情民意，进一步提高社区精细化服务水平，真正为居民群众解决烦心事忧心事，以形成社区与居民的良性互动。（宋青月）