安徽网巢湖消息  为全面了解困难精神残疾人药费补助和困难残疾儿童康复民生工程实施情况，建立准确的民生工程数据库，同时深入了解惠残民生工程的实施效果，提升该项惠残民生工程服务质量。连日来，巢湖市凤凰山街道对98名困难精神残疾人药费补助对象和47名困难残疾儿童康复对象进行回访，采用电话问询和入户走访方式。

对精神残疾人询问服药情况，了解受助对象目前病情状况、是否按时服药，服药后的效果和询问残疾儿童康复效果等情况，并就惠残民生政策向他们做详细宣传和解释，嘱咐患者监护人要加强对精神残疾人和残疾儿童的日常护理。

询问补助资金到位情况，今年共有98名享受困难精神残疾人药费补助项目，询问4月底通过“一卡通”发放的1000元药费补助是否收到。

宣传惠残民生政策。积极向残疾人监护人宣传困难精神残疾人药费补助和残疾儿童康复民生工程政策，耐心解答他们的政策疑问，倾听他们对此项民生工程实施的意见和建议，切实提升困难残疾人康复民生工程的群众知晓度和满意度。鼓励患者增强信心，融入正常社会生活中去。

更正错误信息。对少数电话打不通的回访对象，将名单及时反馈给社区，取得新的电话号码后继续回访，同时将正确的电话信息在民生工程信息系统中及时更正并同时上报市残联。（李昌）