安徽网安庆消息    为更高效更便捷地做好城乡居民基本养老保险待遇的认证工作，办好民生实事。近日，白泽湖乡龙华村坚持党建引领，以红色网格下基层行动为契机，针对“老、弱、病、残”等行动不便的特殊人群，组织工作人员采取网格化上门服务的方式，将养老保险待遇资格认证年审窗口搬到群众家门口，打通便民服务的“最后一公里”。

“奶奶请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要急，缓慢张嘴、向右摇头……好了，认证成功了！”正在帮助老人进行养老认证的龙华村包片干部娄许耐心细致地说道。

村干部和网格员严格按照认证程序，仔细核对每一位老人的姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，确保认证的准确性和完整性。

在高龄、独居老人家中，网格员在认证的同时与老人详细贴心地交谈，询问老人的生活状况，了解他们的日常起居、身体情况、生活习惯等，在生活中有什么需求及时与村工作人员联系，同时粘贴便民服务联系卡并嘱咐他们要注意天气变化，在家使用水电器时要注意安全，认真听取他们对村工作的意见和建议。“孩子都不在身边，手机又不会用，每年都担忧怎么完成这个认证，还好有你们帮忙，真的是太感谢你们了。”完成认证后，程奶奶感谢地说道。村网格员化身“认证官”，通过进村入户的形式提供“一对一”上门认证服务，将“群众找我”转变为“我找群众”，以实际行动为民解忧，全力做到认证不漏一人，不落一户。网格员每到一户，帮助群众办理完养老保险资格认证工作后，还会向其家人宣传医保、就业、反诈等知识，并对居住在外地，且不会自行操作养老保险待遇资格认证的村民，通过电话、微信等方式指导待遇人员完成养老保险资格认证。

此次“零距离”上门服务工作的持续开展，切实帮助辖区高龄老人、特困人员解决认证难题，确保辖区老年认证做到不遗漏、不出错、不影响老年人的生活，拉近了村工作人员和村民的距离，把便民服务融入日常工作中，切实做到让“数据多跑腿、群众少跑腿”。

白泽湖乡龙华村将继续坚持党建引领，聚焦群众需求，秉承“百姓事无小事”服务理念，把为民服务贯穿于日常工作中，把“服务窗口”搬进“村民家中”，将“群众跑腿”变为“上门服务”，当好群众的“贴心人”，用脚步缩短群众距离，用服务拉近民心、温暖民心，以实际行动助力乡村振兴，不断提升群众获得感、幸福感。（高国庆）