为进一步提升企业和群众获得感,推动肥西县社会经济迈向高质量发展新台阶,肥西县市场监督管理局积极履行职责,全力以赴抓谋划、优服务、求突破,加快推进“高效办成一件事”改革落地见效。
明确改革目标,强化责任担当。该局以省市局统一部署为行动指南,紧紧锁定“高效办成一件事”的改革目标,确保改革方向明确、措施具体。同时,建立完善的责任体系,明确各部门、各岗位的职责和任务,确保改革任务有效落地落实。今年以来,肥西县已办理“一业一证一码”业务60余件,覆盖了超市、药店、饭店等11个行业。
优化服务流程,提升办事效率。为减少办事环节和材料,降低企业和群众的办事成本,该局积极优化办事流程,设置“一业一证一码”专窗,推行“一窗受理、集成服务”模式,实现“一网通办、一窗通办”,极大提升了办事效率。同时,积极推动线上线下融合发展,深化信息共享协同,用数据流转代替群众跑腿,让数据流转代替群众跑路,降低企业群众办事的制度性成本。
加强宣传引导,营造良好氛围。为提升“一业一证一码”“开办餐饮店一件事”等事项的社会认知度和参与度,该局充分利用各种媒体和渠道,通过发布新闻报道、拍摄宣传节目、发放宣传单等方式,及时公布工作进展情况和成果,展示改革成效和亮点,增强企业获得感和满意度。同时,加强与办事群众的沟通,及时了解企业诉求,以期提供更加精准、高效的服务。
持续创新突破,推动高质量发展。该局鼓励和支持企业、群众在办事过程中提出创新性意见和建议,推动改革工作不断取得新突破。同时,加强与先发地区的交流沟通,吸纳先进经验,积极探索业务“微创新”,为深入推进“高效办成一件事”改革工作注入源源不断的动力。
下一步,肥西县市场监督管理局将持续提升窗口服务水平和质量,让“高效办成一件事”成为推动政务服务提质增效的新引擎,助力肥西县市场经济实现更高质量的发展。(童彤)