为持续推动金融知识普及和金融消费者权益保护工作，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，近期，中国工商银行合肥新汇支行认真开展“普及金融知识万里行”宣传活动。

该行以厅堂为阵地，加强宣传。在网点电子显示屏上滚动播放本次活动口号及活动主题、在公众教育区摆放宣传折页、在自助柜员机上投放宣传标语，营造良好厅堂宣传氛围。同时，厅堂服务人员向等候区客户开展常态化教育工作，宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能，普及金融常识，让客户更好地了解金融服务，提升客户对金融产品的认知度。

该行还主动走出去，送教上门。在前一段时间的高考期间，在周边考场附近设立爱心助考点，积极组织员工为考生和家长提供便民服务，宣讲防范非法集资、网络诈骗、养老诈骗等知识，现场宣传普及存款保险、消费者权益保护等金融知识，耐心解答家长们有关金融知识、金融业务方面的疑问，精准提供消保暖心服务。同时，引导大家自觉维护金融秩序，拒绝非法代理投诉，宣传普及热点内容，收到了考生和家长的欢迎与好评。

工行合肥新汇支行通过持续提升金融服务水平和消保服务温度，切实解决人民群众急难愁盼问题，以实际行动深入践行金融工作的政治性和人民性，不断提升人民群众金融获得感和满意度。

王鹏 龚轩