在登记注册（行政许可）、事中事后监管过程中，经常出现申请人对申请条件、申请材料、申请流程不清楚，对企业年报如何报，信用如何修复等问题不了解，导致办理时间过长、效率低下，给企业和群众带来了诸多不便。为了解决这一问题，淮北市杜集区市场监管局积极探索创新，将企业微信引入政务服务流程，实现了注册登记、市场监管工作的数字化赋能。

通过企业微信提交相关材料，工作人员即可在第一时间进行审核和反馈，提供点对点服务，实现无纸化全程帮办。同时登记注册（行政许可）工作人员将办理业务的市场主体实时推送基层市场监管所，实现动态监管，增强市场监管工作的预见性和针对性。

借助企业微信平台，实现市场主体办理营业执照更加快速，向企业传达政策变动等重要信息更加有效，督促企业年报、指导信用修复等方面更加便捷，对虚假地址登记的查处更加有力，法律法规宣传和风险提示更加精准，切实让信息“加速跑”，为优化企业开办和提升监管效能和服务质量注入强劲动力，也赢得了企业和群众的好评。

杜集区市场监管局进一步强化工作机制，加强企业微信的运用与宣传，持续优化企业开办流程，切实把人民群众的“关键小事”当作自己的“心头大事”，做好服务靠前，不断创优营商环境。

郭玉强  胡召军