让沟通更畅通，让服务更精细，让办事更高效。今年以来，淮北市相山经济开发区立足主城区经济发展主战场定位，围绕开发区经济总量三年倍增，打造食品制造（生物制造）、信息产业两个百亿产业集群目标，坚持党建引领，持续优化营商环境，提升为企服务效能，实现园区升级、企业发展的双向奔赴。

党建赋能，强化示范带动。围绕绿色食品、生物科技和信息技术三大主导产业链，构建“1+3+X”产业“红链”，开展链上企业相互学习观摩、经验分享等活动10余场，定期举办“支书有约”活动，推动链内企业常态化沟通，资源共享，技术联创，凝聚合力。深入开展“党建益企直通车”行动，结合“为企优环境”常态工作，实现惠企政策直通、访企问需直通、服务力量直通。已开展宣讲会、座谈会6次，收集企业有效诉求130个，办结率100%。探索“红链聚才”项目，组织招聘会4场，达成意向596人。开展“书记课题”项目，实施园区企业“星级评定”工作，对党建做得好的企业给予更多政策支持。

要素赋能，服务提优增效。突出产业升级导向，推动园区企业加快智能改造、技术创新、产品升级，果力智能、盛美诺等11家企业获批省“专精特新”企业，川淮电子、欣然食品等5家企业获批省高新技术企业。突出企业需求导向，聚焦小微企业和科创型企业“用钱难”，深入推进“园区贷”“政银担”“科创贷”“人才贷”，加大信贷支持力度，帮助26家企业融资2.2亿元。聚焦部分企业用工难，积极对接人力资源公司，帮助50家企业引才引技161人。突出破解问题导向，以“客户思维”改进为企服务，扎实开展营商环境突出问题专项治理行动，一体推进“查改治建”，走访企业80余次，收集意见建议40余条，逐条逐项对账销号问题40条，助力企业纾困解难。制作完成园区VR全景图小程序，实现“云端”看地，“线上”推介，有效降低企业时间和人力成本，提高投资效率。

数智赋能，完善助企体系。创新服务举措，优化办事流程，打造“一企相未来”小程序，面向园区企业运转全生命周期提供智慧化服务，坚持“无事不扰、有求必应”，让企业安心发展、舒心发展。及时跟进、掌握督办事项进展，督促责任部门在规定时限内办结。今年2月份上线以来，“掌上移动端”帮助企业在线反映实际诉求，143家企业入驻线上平台，收集企业人才引进、融资需求、政策兑现等方面诉求83个，办理完结61个。高效便捷的同时避免多头反映、重复反映，办理效率持续提升。

孙楠 张强