安徽网蚌埠消息 为保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定，今年以来，天桥街道华昌街社区创新推行“三兜底”社会救助模式，打造分层分类社会救助体系，兜稳兜牢困难群众“幸福线”。

保基础，精准落实社会救助兜住底。实行街道、社区和小区联动机制，以网格员和社区志愿者为主力军，通过走访入户、电话视频和微信群等多种途径，准确掌握、及时发现居民家庭经济变化情况。把社会救助政策的申请条件及工作流程梳理细化，由网格员在网格走访中为群众宣传解释，提高社会救助政策的知晓度，对符合社会救助的困难群众及时救助。

拓渠道，充分宣传社会救助兜准底。畅通政策咨询渠道，全覆盖实现辖区常住人口及流动人口“线下”政策咨询有平台。开通救助热线，建立居民微信群，实现居民群众“线上”政策咨询有渠道。建立政策咨询台账，定期回访跟踪，及时协助办理，全力打通联系服务群众“最后一米”，全面形成靠前服务、跟踪落实的社会救助局面，推动临时救助政策直达快享。

聚合力，优化多元救助服务兜好底。建立健全党员干部包联责任机制，将“群众上门求助”转为“主动发现救助”。社区联合共建单位为辖区老年群体尤其是经济困难的失能、失智、高龄空巢、独居老年人提供安装居家照明、上门维修等免费服务。联合社会公益组织，组织志愿者团队开展志愿服务，上门探望独居和特困老人，为其提供打扫卫生、情感陪护等服务。（陈梦）