安徽网巢湖消息 5月8日,巢湖北方汽车服务有限责任公司将一面印有“服务周到跑一次,排忧解难帮企业”的锦旗送到巢湖市数据资源管理局市交通运输局窗口,为公司顺利在交通运输局窗口办理车辆道路运输证年审业务过程中提供优质高效服务表示感谢。
原来,今年4月26日,巢湖北方汽车服务有限责任公司企业代表来到交通运输局窗口办理车辆道路运输证年审业务,在办理过程中,窗口工作人员热情服务,对提交的材料进行仔细、耐心地指导,倾听企业办事人员的诉求,在了解到对该企业车辆道路运输证号重复等长期遗留难题后,窗口工作人员先后联系合肥市交通运输局、安徽省交通运输厅,办事平台后方数据维护技术人员,及时解决了企业这一难题,切实将“急企业之所急,解企业之所困”精神落到实处。
锦旗虽轻,分量却重。一面锦旗不仅是办事企业对交通运输政务服务工作的认可和激励,更是一种责任和鞭策。交通运输局窗口将持续优化政务服务营商环境,简化办事程序,缩短办事时间,提升便民利企服务水平,以实际工作成效贯彻落实省委“一改两为五做到”,不断增强办事企业及群众的获得感和满意度。(张瑞卿、张雪)