为进一步提高“智慧社区”小程序下载注册率和使用率，丰富广大群众的“掌上生活”，实现足不出户政事“一点通”。连日来，鼓楼街道月亮岛社区多措并举扎实开展“智慧社区”宣传推广工作。

压实责任，广泛宣传。自“智慧社区”平台推广以来，月亮岛社区多次召开“智慧社区”宣传推广工作推进会，传达上级精神，深刻认识“智慧社区”推广使用的重要意义。同时，不断在组织领导、责任压实、宣传引导上狠下功夫，安排社区工作人员充分利用入户走访、朋友圈、微信交流群等途径及平台加强推广宣传，提高群众对“智慧社区”的知晓率、使用率。

引导注册，便民惠民。月亮岛社区依托新时代文明实践站组织开展“智慧社区”推广会议，组织工作人员现场讲解“智慧社区”现场为办事群众演示如何使用“智慧社区”，并耐心讲解各类功能，对大家使用过程中遇到的问题及时答疑解惑。同时引导群众注册志愿者参与社区活动。截至目前，已经完成注册志愿者1000余人。

专人负责，压实推进。社区由专人每天查收“智慧社区”随手拍平台，有群众反映问题第一时间受理，并且实行跟踪督办制。严格限期办结，加大催办、督办力度，在办理时限内，跟踪提醒，掌握办理进度，确保达到实办、快办的效果。截至目前已处理群众反映事项70条。

（吴荒）