“五一”小长假，黄山市黟县旅游迎来新一轮旅游高峰。黟县多措并举，提升旅游服务质量，丰富文旅活动，全面开启“宠客”模式，

打满宠客组合拳，心“黟”满满迎客天下。

“五一”小长假第一天，黟县宏村景区迎来了旅游小高峰，车流量较大，黟县交警早早就来到了宏村景区外围坚守岗位，积极疏导交通，全力保障游客出行安全有序，让游客有更好的旅行体验。

黟县交警大队民警潘洪浩说：“五一期间严格落实交警同志三在，在路上在群众中在第一线的要求，全员在岗在位，在景区的各个要道和交通枢纽点对车辆进行引导和疏通。”

黟县各景区特别是宏村、西递景区的停车问题一直以来都是游客关注焦点。为确保游客到黟县旅游车有处可停，黟县积极协调周边资源，开放近6000个免费停车位供游客使用，并在宏村、西递景区周边新增临时停车场8处，新增4000个停车位，有效缓解了景区停车场饱和后游客停车的难题，合理分流停车压力，为游客提供更为顺畅、有序的出行体验。黟县宏村镇人大主席江武斌介绍：“我们宏村镇和景区在原有的4个固定停车场基础上又临时增加了5处临时停车场，车位数达到4000个。”

在黟县各大小景区“宠客”不停歇，主题影展、特色活动、暖心服务等沉浸式体验带游客一站式打卡黟县。“五一”期间，黟县各景区组织500余人次的“小宏帽”志愿服务队和乡村“宠客”小分队带头引导村民为游客提供咨询指路、“微景点”介绍等帮助，做好人群疏导、交通引流、环境保洁等志愿服务。

黟县宏村景区“小宏帽”志愿者张捷倩说：“我们宏村小宏帽志愿服务队在景区内为游客提供旅游咨询、秩序维护、环境保洁、文明劝导等相关服务，今年我们还特别推出了一见钟情·宏村宠你相关系列服务，不仅为游客们提供免费的美景画册，让他们把风景带回家，还为游客们提供莲花泉水，让他们感受泉水的清冽，希望通过这样的系列服务，让来自四面八分的游人在宏村景区游览能够放心、暖心、开心。”

碧水映白墙，岸堤柳丝长，青青石板路，拱桥水中央，宏村美景引得每一个游人驻足打卡。“五一”期间，宏村景区还开展了“诗画宏村·乐活古黟”主题活动，游客们通过打卡集章、蹴鞠、投壶、对诗等古风游戏互动入画古黟，穿越百年前水乡梦境，在宏村做一天画中人，开启水墨宏村“画中行”。

据了解，黟县还将相继举办“古城春日宴”“非遗会客厅”“域见古韵秀里 乐享潮玩拾光”“西递民俗演出”“广德王国乐逍遥”等系列活动。

来自山西游客苗先生说道：“来宏村游玩整个环境非常舒服，诚意满满，跟以前整个旅游的不一样，这里的志愿者还主动帮忙拍照，赠送饮用水。”

据了解，为更好提升游客体验，黟县还推出了景区门票减免优活动，包括南屏、屏山、塔川等5家景区全年免门票开放，对大黄山（黄山市、安庆市、池州市、宣城市）、“联盟花园”（衢州市、黄山市、南平市、上饶市）和景德镇市的八市市民实行门票半价优惠。同时，黟县设立“宠客”服务热线0559-5522297，高效解决游客在黟的涉旅问题。（胡晟 方龙）