当前，我国正在加速进入中度老龄化社会。为共写中央金融工作会议提出的“五篇金融大文章”，进一步贯彻落实党中央、国务院战略决策和人民银行工作部署，自“锦绣行动2024”启动以来，中国银联与产业各方共识共投共建，持续打造包容性、便利性支付环境，切实弥合“数字鸿沟”，提升老年人支付体验，共绘“锦绣中华、支付无忧”画卷。

聚焦老年支付痛点 提升老年人支付体验

在“锦绣行动”总体工作部署下，中国银联安徽分公司积极推进本地适老化支付服务建设，聚焦老年人使用移动支付的痛难点，积极推广银联适老化支付产品。

“用云闪付在合肥坐地铁很方便，我平常上网购物、查询余额都用这个软件……”来自合肥市芜湖街道的万阿姨说到，万阿姨在中国银联安徽分公司的一次社区宣讲活动中下载了云闪付APP，现在已经成为了云闪付APP的忠实用户，在日常生活中不管是饭馆吃饭，还是交通出行、菜场超市购物打开云闪付扫码就能支付，还经常能享受到支付优惠。

“而且这个软件还有大字版，用起来很方便”。万阿姨提到的“大字版”是中国银联推出的云闪付APP“关爱版”。相比于普通页面，云闪付APP“关爱版”页面更为简洁，汇聚了云闪付APP内老年用户常用服务场景，如乘车码、充值中心、公共缴费以及电子社保卡、医保电子凭证等，字体放大、醒目色彩、功能突出，并且“关爱版”单独打造了大字版登录、注册、绑卡流程，提升老年用户的使用体验，帮助老年人享受到移动支付的便捷。

此外，中国银联安徽分公司在池州、六安、淮南等地市拓展了超400个老年助餐食堂，支持受理刷卡、扫码等多种支付方式，切实为老年人提供便捷的支付结算服务，并联合民政、人社、银行等多方共同出资开展了用餐“满减优惠”惠民活动，累计助餐20余万人次，切实让老年人感受到银联作为支付国家队的担当和关怀。

关爱老年金融生活 提高老年人防范意识

统筹发展与安全，平衡优化服务与防控风险。在做好支付服务的同时，中国银联安徽分公司持续开展防范打击电信网络诈骗和跨境网络赌博等工作，坚持产业联防协作，构建完善的老年消费者安全宣传教育常态化和长效化机制，全面提升风险防范水平。

一方面在本地开展反诈宣传进社区志愿服务活动，结合“反洗钱”、“金融消费八项权益”、“老年人防范诈骗”等内容向现场群众做科普讲解，通过漫画三折页向现场老年人重点介绍网络投资诈骗、“黄昏恋”杀猪盘诈骗、冒充公检法诈骗等案例，提醒老年人如遇陌生人电话，要仔细甄别，不要轻信、不要贪图小利、不要轻易将个人信息告知他人。另一方面通过微信公众号、视频号等自媒体平台，寓教于乐，让老年人兴趣盎然地识别骗术，从而增强防骗意识。

秉持“支付为民”初心，下一步中国银联安徽分公司将继续联动产业各方，以数字、科技驱动，切实提升老年人支付服务水平，为银发经济发展奠定良好的支付基础，营造兼容共生、协同发展的支付服务体系。