近日，望城街道瑞梦花园三期小区党支部书记陈程接到居民来电求助，来电人反映自己目前居住在外地，瑞梦花园三期小区家中的空调外机百叶窗松动，存在安全隐患，自己父母年事已高，不知道怎么联系人来处理，希望陈书记能够帮忙解决问题。

接到居民反映的问题后，工作人员马上赶到居民家中实地查看，确认百叶窗已松动，并随时有掉落的可能，具有较大的安全隐患。陈程立即联系物业安排专人进行维修，对百叶窗进行紧固处理，及时妥善解决居民的烦心事。陈程把处理结果反馈给来电人，来电人对此表示满意。

（处理前 百叶窗松动）

（处理中 专人维修）

（处理后 百叶窗已紧固）

越是居民关切事，越要做到件件有着落、事事有回音。“把居民的一件件小事，当成工作中的‘头等大事’，帮助他们解决问题，让他们满意，我就特别满足。”作为一名基层党支部书记，陈程道出了更多基层党支部书记的心声。

大石岗社区党员干部始终坚持用热情和真心做好居民的事，永远和居民心贴心、心连心，坚持把为人民谋福祉作为出发点和落脚点，真心实意为居民服务。广大党员干部用热情的服务态度和带有真实情感的服务理念赢得了居民的信任和支持，打通了党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，架起了党和政府与群众之间的“连心桥”。

“下一步，我们将继续加强小区党支部建设，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，提升小区综合治理能力，始终做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所帮。”陈程说。

（李亚兰）