没有一种根基，比扎根于人民更坚实，没有一种力量，比来自于群众更强大。为了把惠民政策宣传到居民中去，有效提高居民群众对惠民政策的知晓率，芜湖市白茆镇黑沙洲社区联合益群社工，在鸠江区民政局的支持下，将惠民政策精准送到居民家门口，贯彻落实安徽省50项民生实事，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。始终贯彻落实安徽省的50项民生实事，不断推动居民获得感、幸福感、安全感的提升。

以察实情为“切入点”，了解民生民情。黑沙洲社区进入群众的心灵，与群众面对面沟通、心贴心交流，主动把群众需求作为第一选择，把群众呼声作为第一信号。黑沙洲社区坚持问题导向、问需于民，社区肖营长深入基层，走进群众居民家中，通过走访调研了解居民现存的困难并记录在册，做到服务“零距离”。黑沙洲社区王书记表示：“我们弯下腰来亲近群众，通过查、听、访的方式，增强听力、眼力、脚力。我们深入到人民中去，做好长期分类整理工作，为群众建立起一份详尽的‘问题清单’。”

以办实事为“关键点”，破解民生难题。为群众办实事，关键是要把事办实、实办事。肖营长针对收集到的居民需求，从“急、难、盼、愁”四方面入手，逐项梳理归类，逐一明确责任，着力纾解民生难题，将整理的“问题清单”落实到位。“在问题收集过程中，有一个问题比较明显，北沿辖区道路中有一条小路出行不便，下雨天气容易打滑摔跤，”肖营长介绍，“经过实地考察后，社区咨询解决办法，细化务实举措，采取在道路中铺石子的方式修复道路，保障居民的人身安全”。

黑沙洲社区志愿者在北沿辖区进行道路修复铺石子

多谋民生之利，多解民生之忧。黑沙洲社区以民生为导向、以精准服务为抓手，聚焦民心所向、民意所归、民力所聚，坚持“急事急办、小事深办、难事共办”，不断提高保障和改善民生水平，持续巩固统筹社会发展工作的成果，让人民群众的获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障。

骆梦新