安徽网安庆消息    乌岭社区坚持便于民、惠于民、利于民的宗旨，深入开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，解决老年人线上资格认证“难”的问题，真正杜绝虚报、漏报、冒领养老金的现象，让“老有所养”工作落到实处，使民生保障网越织越密、越织越牢，不断提升辖区居民群众获得感、幸福感、安全感。

强宣传，营氛围。通过开展宣传活动、转发居民微信群等线上线下相结合的方式，积极宣传城乡养老保险待遇资格认证工作，引导辖区居民群众进行网上自助办理。同时召开居民组长会议和居民代表会议，层层动员，让他们也参与进来，扩大知晓覆盖面，确保认证工作宣传不漏户不漏人。

上门办，暖人心。养老保险认证对于行动不便的残疾、重病、高龄等特殊群体和对不会操作智能手机的居民群众来说成了一件烦恼的事情。“请看着手机镜头，头往左边慢慢转一下，嘴巴张开，眼睛眨一眨……好，认证成功啦”，每到一户人家，社区社保专干都耐心地指导居民。社区工作人员勤跑腿、勤联系，让老年人“尽量少跑路、不跑路，在家里就能把事办好”，已成为乌岭社区的工作常态,也使得居民和社区的关系更紧密，退休老人们的幸福感和满意度也有了更大的提升。

一对一，远程教。“我和我女儿在杭州住，我一个人回安庆，我女儿不放心，她也在上班，现在方便了，只要一部手机，不出门就把事给办了，更节省了时间，这个办法真好。”对于跟随子女在外地居住的老人，通过电话、微信远程指导其儿女在手机APP进行人脸识别认证，真正提供有温度、有质量的居保服务。

今后，乌岭社区会一直坚持以人民为中心的原则，解民难、排民忧、顺民意，做好服务群众的“最后一公里”。（程久凤）