安徽网池州消息 民生无小事 枝叶总关情。近年来，贵池区涓桥镇不断提高社会救助工作力度和效率，实实在在帮助群众解决实际困难，兜住民生底线，着力提升社会救助服务水平。

设立镇村社会救助服务窗口14个，确定专人全天候受理需救助群众救助需求，推行申请、受理、入户调查、审核、公示、回访等6项服务制度和一次性告知、“一门受理、协同办理”服务流程，严格信息联审、程序评定等关口，切实优化社会救助工作服务环境。

坚持以会代训、专题培训、线上交流和个别指导等多种形式相结合，帮助镇村干部吃透政策，提升服务能力和工作水平。线上线下开展常态化宣传，把最新救助政策、办理流程等及时传送到组到户，提升群众政策知晓率，让社会救助更有力度、更有温度。

常态化开展摸排走访，收集社情民情，了解村民诉求愿望。对申请救助对象及其法定赡养、抚养、扶养义务人家庭经济状况进行详尽核实，全面准确摸清低保家庭财产状况，并向社会公示，广泛接受监督，做到应保尽保、应退尽退，实现困难人数底数清、救助政策吃得透、帮扶措施拿得准。积极探索完善监测预警机制，确保救助“不漏一户、不落一人”。

通过不定期工作督查、专项资金审计、村居财务互审、设立投诉电话等形式，加强社会救助前、中、后监管，优化工作目标考核机制，严把“入口”，畅通“出口”，落实主动发现机制，对未享受救助的困难人群按程序、依政策给予适时救助，确保责任落实到人，政策精准到户，提升社会救助公信力和群众满意度。（通讯员  涓宣）