一直以来，中国工商银行合肥金寨路支行积极践行金融工作的政治性、人民性，发扬“金融为民”的精神，坚持常年自觉“学雷锋”，弘扬雷锋精神，传承中华民族敬老爱老传统美德，为老年客户提供高效、快捷、温馨、暖心的适老化金融服务，获得广大客户和市民一致好评。

近日，该行在得知某高龄客户无法前来银行网点办理业务时，便主动申请为其特事特办，立即安排员工前往老人家中提供上门办理社保卡服务。

在上门办理业务过程中，该行员工耐心细致地向老人及其家人解释说明业务办理流程，提醒办卡注意事项等，并迅速为老年客户办理好社保卡。老人及其家人对工行的上门服务以及员工的优秀业务素养及热情服务态度表示深深的谢意。

王鹏  韩丽