你心中的链家是怎样的？交易不成，佣金全退；签前查封，先行垫付；房屋漏水，保固补偿……这些亲切而又熟悉的字眼，是链家品质服务的关键词，也是安心的代名词。

近日，“安心买好房，链家真保障”的视觉画面再一次出现在合肥各大商圈户外大屏和热门小区。这也是继安心服务承诺迭代升级后，又一次霸屏合肥。

安心服务承诺 让消费者更放心

安全是链家的底气，敢赔付是链家的勇气。2023年6月1日，合肥链家从消费者痛点和需求出发，再次加码保障，迭代升级服务承诺。由16大迭代为11大安心服务承诺，从签后流程跟进、房屋交付标准以及房屋品质把控等方面进行了迭代升级，针对连环单业主新增了承诺保障。从门店到经纪人，从线上到线下，链家为房产交易服务打造出更具品质的服务价值。

链家不断打磨以“安全”为核心的安心服务承诺保障体系，历经十年，链家交出了一份“诚意满满”的答卷。截至2023年年底，合肥链家安心服务承诺已为消费者兜底房产交易2656笔，累计支付安心保障金3320.5万元。

链家用了十年的时间，为行业打造出一个“从无至有”的模板，为“交易安全”这四个字做出坚定的诠释。

做社区好邻居 让城市更温暖

居民的事就是链家的事，在链家，每一个经纪人，不仅是房屋交易专家，更是这座城市的社区好邻居。以持续行动力，在提升房产经纪服务的品质体验，为城市居民提供更多温暖和便捷服务。

合肥链家聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题，发挥自身门店优势，在全城打造了39家户外劳动者服务站。帮助老年群体跨越数字鸿沟，开展手机公益课堂“我来教您用手机”，截至2024年3月初，在肥服务社区181家，开展手机课堂574节课堂，累计志愿服务超过1631人次，受益的老年人超过1.1万人次。坚持每周四践行大地美容，捡拾垃圾，目前累计2146人次参与。以及中高考服务站、我来给您擦玻璃等社区公益，做社区好邻居，与社区居民一起共创和谐社区，收获公众认可和高度评价。

成为中国房地产服务行业的国民品牌是链家的企业愿景，“国民链家，品质为先”不仅是品牌口号，更是经营理念。初心不变，坚守品质，合肥链家将通过全面持续的品质升级，为合肥消费者带来更透明、更安全、更高效的服务体验，让每一笔交易不负所托。