安徽网池州消息 在池州移动，有这样一群兢兢业业的女员工，她们巾帼不让须眉，在工作中勇于创新，独当一面，披荆斩棘，柔肩挑重担，润物细无声，展示出了女性的智慧与力量。
“无畏”的她，不惧不退
她是一名有着22年党龄的党员，也是在池州移动业务支撑中心默默奉献了近20个春秋的技术“大拿”，更是业务支撑战线少数的中级专家。多重身份叠加下的她不惧不退，用“奋斗、拼搏、奉献”诠释着移动人的责任担当，她就是王冠羽。
她坚持“匠心”，勇于拼搏“做贡献”，她勤奋学习、努力工作，在工作中任劳任怨，主动承担各项复杂任务，逐步成长为部门的技术带头人；她推荐并支持年轻同志上岗，将知识毫无保留地分享给他人，促进整个团队的共同进步。她先后荣获全国通信和互联网行业职业技能竞赛大数据分析师赛项职工组二等奖、计算机程序设计员（大数据分析方向）赛项全国总决赛二等奖、中国移动工匠等各类荣誉20余项。扎实的技术，诸多的荣誉……“无畏”，是她前行路上的坚定、是她披荆斩棘中的勇敢……
“坚韧”的她，迎难破局
好心态、业务精、责任强是大家对她的评价。性格开朗，工作起来风风火火，就像一个“女汉子”，凭着一股坚韧劲儿，她打开了东至城区网格渠道发展的新局面。她就是网格经理战队中的铿锵玫瑰——陈桂林。无论严寒、酷暑，在东至城区网格区域的门店、大街、小巷、村庄，总能看到她忙碌的身影。她所到之处，渠道从无到有，从有到优，不到一年时间，薄弱渠道业务量猛增。2023年，她荣获了中国移动全国技能大赛山东片区复赛团体三等奖、池州移动“榜样的力量”等荣誉。
“贴心”的她，励志笃行
她是同事口中的“百科全书”“知识库”，2023年4月，从营业厅转型到客户服务中心的孙芳丽，深知“只要功夫深，铁杵磨成针”。为了让自己快速熟练掌握客户服务相关工作的流程，提升服务客户的及时率和满意度，她每天下班后都会利用休息时间将手头上的各类客户提出的问题进行分析、梳理，用专业能力让客户的问题得以解决，同时获得了客户的认可与满意。一份耕耘，一份收获，孙芳丽凭借扎实的业务知识、丰富的客户服务经验荣获了“金牌投诉处理专员”的荣誉称号，2020年至2023年期间，在个人及团体比赛中斩获了各类奖项。“纷纷繁繁的业务，形形色色的客户，服务的是他人，提升的是自己”。孙芳丽微笑着说：“我会继续努力，做好自己，用真诚和微笑服务好每一位客户。”
“热情”的她，霞光如锦
闻美霞，石台移动城区网格长。自担任网格长以来，她守土尽责、心系网格，用心用情经营网格，用火热的霞光精耕网格“责任田”。她带领的城区网格曾荣获安徽移动“优秀网格”，她自己也获得了中国移动“优秀网格长”、“炼金网格长”等荣誉称号。
作为网格长，她充分发挥“带头人”作用，每天和网格经理及渠道人员深入农户家中、沿街店铺、村委及中小微企业等区域，白天服务客户、渠道驻点，晚上工作复盘、短板分析。每天为渠道提供各种便捷服务，解决实际运营中的各种问题，大家有问题都找“闻姐”，问题总能得到解决，她的这种工作热情和负责任的态度赢得了片区渠道的一致好评。
“进取”的她，务实闪亮
从渠道经理转型到解决方案经理，面对陌生的领域，她认真梳理自己在服务、业务、能力等方面的难点，及时总结经验与不足，提升自己的知识储备量，并积极参加各类业务培训，渐渐地从政企业务“门外汉”到营销能手。她是解决方案经理邱莎莎，凭借扎实的业务知识、丰富的业务经验，荣获了“金牌客户经理”、“榜样的力量”等荣誉称号，并在集团公司、省市公司个人及团体比赛中斩获了各类奖项。
解决方案经理的工作千丝万缕，她抓住8小时工作外的宝贵时间，温习数次训战的资料，结合产品共享平台及更新的产品信息，复制其他地市优秀案例，以一次次优异的业绩为自己的努力交上了一份满意的“答卷”。
“认真”的她，用心用情
汪芳，青阳移动九华西路营业厅值班经理。在穿上这身蓝色的制服的一刹那，她深感自豪的同时，也感到肩上责任重大。营业前台是对外服务的窗口，是企业的形象。从上岗的那一刻起，她就下定决心做一名合格的、优秀的营业员。
她始终践行“为客户快捷办理最合适的业务，才是最好的服务”。为了提升业务水平，她总是营业厅里最后一个离开的人。她业务精湛，操作熟练，对每一位客户都真诚以待，热心为客户提供帮助，她手机24小时开机，提供全天的咨询和帮助，保证客户有任何问题都能与她联系。用心用情服务好每一位客户，让她成为了营业厅的一张“名片”。
“担当”的她，冲锋克难
提到通信工程建设，大家通常会想到彪形大汉翻山涉水、汗流浃背、辛劳作业的的情景。然而，在男员工“扎堆”的网络维护条线，却有这样一位“女汉子”，哪里有通信保障需要，她一定是冲在前面的那个人。她就是池州移动网络部的汪玲。面对城域网、内容网络流量急增，她主动担当，直面挑战，攻坚克难，积极扩容核心网网络流量，保障移动网络稳定、可靠、畅通。同时，她立足岗位，坚持创新，随着更深入地参与在岗技术革新工作，她不但提升了自己，更是在省市公司获得了创新奖项，个人也先后获省市公司“卓越员工”和“榜样的力量”等荣誉称号。
工作会累，但她常说：如果感觉到累，说明我在“上坡”。在忙碌中尝试把一点经验、心得融入到工作中，工作效率也提升了。
“暖心”的她，不负韶华
今年的妇女节活动怎么安排？谁家添了小宝贝？谁家生活有困难……这些都是她日常操心的事情。公司同事谁结婚了、谁生育了、谁生活上有了困难，在她心里都有一本账。她就是池州移动工会的慈云霞，连续多年获得安徽移动先进女工工作者、优秀工会工作者、工会信息宣传先进个人等荣誉。
她通过座谈、走访等多种形式了解女职工思想状态，特别关注孕产期、哺乳期、困难女职工，为她们提供一些服务和帮助。她推进落实“心灵氧吧”建设，为员工及时疏导工作中的心理困惑及缓解压力。她开展丰富多彩的女工特色活动，如妇女节户外拓展活动、亲子活动、花艺培训、女职工疾病预防讲座、健步走等多项活动，丰富女工工作生活。同时，她还利用各种媒体广泛宣传优秀员工的先进事迹，让他们提升自豪感和荣誉感，充分激发广大员工的工作热情，2023年工会宣传取得了安徽移动第一名的好成绩。
池州移动出色的女员工远不止此，巾帼绽芳华，向身边每一个无畏无惧、努力向上、积极进取、贴心温暖的“她”致敬。（通讯员 朱佳琦）
