为持续增强员工安全防范意识，熟练掌握突发事件处置流程，不断提升网点突发事件的应急处置能力，保障客户员工的人身和资金安全，2024年2月27日班后，工行安庆潜山源潭支行组织全员开展防抢劫演练活动。

演练前，网点负责人组织学习了防抢应急预案，并进行详细的角色分工安排，让每名员工都参与演练，同时强调在紧急情况下要保持冷静，沉着应对。演练中，一名怀揣刀具的“犯罪分子”尾随客户走进了营业大厅。大堂经理迎上前问：“你好，请问您办理什么业务？”男子答道：“找人。”男子在观察周围情况后，径直走向现金柜台。突然，男子抽出匕首，挟持了一名正在取钱的客户向柜员喊道：“快给我20万不然捅死他！”听到歹徒的大喊声，柜员迅速按下110报警按钮。面对突发情况，员工沉着应对，按照分工方案，柜员与歹徒进行周旋拖延时间，客户经理负责引导其他顾客撤离确保人身安全，网点负责人拨打110报警电话并向支行领导报告紧急情况，在多方配合周旋之下，最终擒获歹徒。

通过此次防抢演练，有效提升了全体员工的安保意识，牢固树立了安全第一的思想，熟练掌握各种预案内容，进一步增强了员工应对突发事件的处置能力，做到遇事不慌，从容处置，为实现各项业务的健康稳健发展提供坚实保障。（储欣悦）