2月22日，安庆市再次迎来一场雨雪低温天气，预计未来两天雨雪低温天气将持续，给居民的出行带来很大不便。安庆市宜秀区卓尔社会工作服务中心第一时间组织工作人员，对辖区内独居、空巢老人、行动不便老人等群体进行了走访和电话探访，保障老人在特殊天气下正常生活。

“杨大爷，雪天路滑，您就别出门了，有什么需要就给我打电话。”走访人员深入老人家中，倾听他们的心声，及时了解困难群众温暖过冬存在的困难和需求，检查饮水、用电、用气等安全隐患，嘱咐他们雨雪天气注意出行安全，防寒防冻。

在入户走访的同时，卓尔社工针对一些路远困难群众，采取的是电话探访，加大寒潮雨雪天气对特殊群体关心关爱力度，及时了解独居老人、空巢老人需求，提醒她们做好防寒保暖，注意用电用水用气安全，夜间关好门窗，及时解决基本诉求。

此次探访共计服务125人次，下一步，卓尔社工将持续关注辖区内老人的需求，用真情和实际行动拉近与群众的距离，真正实现服务“心贴心”，不断提升辖区广大居民的幸福指数。

图/文：崔艳 金美兰