安徽网铜陵消息：铜陵首创水务公司已精心部署、周密安排，确保节日期间安全生产、供水调度、水质监测、物资储备、客户服务、日常巡线、应急抢修等工作有序进行，全力保障全市人民春节期间的用水安全。

统筹部署，下好春节保供“先手棋”

2月6日，铜陵首创水务公司党委、纪委以“四不两直”方式前往公司客服大厅、各水厂、加压站等检查节前供水保障和安全生产工作，并走访慰问一线职工，深入了解职工的各项需求，切实保障节日供水生产形势安全平稳有序、职工思想情绪稳定。

抓实抓细，织密安全供水“防护网”

各水厂、泵站通过开展供水设备安全大检查，对电气设备、水泵机组及在线检测仪器仪表等进行了全面检查与维保，确保做到早发现问题，早采取措施，保证供水设备安全运行；智慧水务中心24小时实时监测水量和管网压力变化，科学合理调配供水能力，确保市区供水管网压力均衡；水质检测中心加大水质的检测力度，增加对出厂水和管网水的检查频次，确保从源头到龙头的水质安全； 物资供应部提早谋划，做好维修备件等生产及应急物资的储备，避开春运、恶劣天气物流运输难题，确保物资准备充足。

巡查检修，拧紧防冻保暖“螺丝钉”

为应对春节期间可能出现的极端严寒天气，公司泵站、客户服务部加强城区二次供水加压站、管线的巡查、检修力度，确保设备正常稳定运行；工作人员深入企业、社区，宣传冬季水表水管防冻保暖知识，对一些偏远、风口、易冻的地区的用户通过电话、上门提醒等方式一对一进行供水设施防冻提醒，指导用户对水表水管采取有效的防冻、解冻措施，耐心解答用户提出的相关用水疑问。

优化服务，打好春节保供“主动仗”

服务热线工作人员24小时受理用户的用水问题，确保用户诉求及时处理，保障供水服务及时高效，做到件件有落实，件件有反馈。2月8日上午10时，一位热心的市民拨打供水热线反映路过路旁的水表井井盖被车辆碾压后破碎，存在安全隐患，希望铜陵首创水务公司及时处理。话务员第一时间登记好用户的反映的问题将工单下派至服务站点，半个小时内就解决好了水表井井盖破碎的问题。

铜陵首创水务公司将进一步围绕供水安全中心工作，用心守护供水生命线，保障春节期间水好压足，为居民放心用水、欢度春节保驾护航。（通讯员 王君）