2024年注定是不平凡的一年，霍邱中燃员工齐心奋进，积极向上，踏实干业务，真心做好服务，树好中燃品牌。工作的提升获得政府的肯定，改变有目共睹，服务质量大幅提升，营商环境提升明显。霍邱中燃为保荣誉，积极应对冬季保供，全面分析供应情况，针对无管输气、点供站多而散的情况提前谋划，稳步落实保供工作。

保障点火开通服务时间，有效调整应对

为应对激增的用户点火量，降低服务时间，霍邱中燃从2024年1月份开始专项调度点火工作。调整点火人员点火时间，制定点火激励措施，燃气开通工作一直在正常开展。随着春节临近，大量外出人员陆续返乡，预约燃气点火用户由每天30户激增至120户，为缓和居民用气急切的心情，做好燃气服务，霍邱中燃在公司发出突击点火动员令，各部门人员积极报名参加，成立了霍邱中燃点火突击队，增加点火人员5人，每日新增点火可达20户。

专职点火人员加班加点，突击队人员每日利用休息时间进行突击点火工作。他们在寒冷的深夜里穿行，背着工具包，与急需点火的居民进行沟通交流，确定到达时间。当人们开始入睡，他们仍在用户家里辛勤劳动者，最迟至深夜。

根据预约点火量制定每日点火计划，计划每天点火100余户，确保2月8日前完成所有预约报装用户的点火，切实解决用户需求，让每一位用户过一个暖心春节。霍邱中燃已累计点火10380户。

准确调度，多种气源保障供应

进入1月份，公司启动气源保障应急小组，领导层牵头，组员分工明确，压实责任。调度中心提前2天了解气源车辆信息，实时跟进车辆运输情况，确保准点到站。为预防突发情况，公司增加了两家供应单位，在现金流不足的情况下，有效均衡各家气源供应商。为解决春节期间的气源供应问题，姚多利总、封辉总、罗健分别与气源单位进行了沟通协商，上门拜访，确保获得保供承诺，天然气供应及时到位。目前，霍邱中燃气源稳定供应，运转良好。

勇战风雪，感动政府共调度

2月1日至2月5日，霍邱迎来了连续雨雪天气，2月3日突转暴雪，降雪量达30cm。霍邱中燃保持与政府的积极对接，每日及时向上级部门反映保供情况。面对大雪封路、交通限行的复杂外部困难，公司迅速汇报至霍邱县政府及市主管部门，领导高度支持，积极帮助协调。2月5日，六安新奥燃气公司调配一车LNG气源用于霍邱中燃安全保供。在政府的大力支持下，供应力量加强，保障了燃气管网的正常运行。

霍邱中燃瓶组点供38座，单座最大用气量1200方/日，配送频次高，运输难度大。为了保障各乡镇用户的燃气供应，配送人员表现出了高度的责任感和敬业精神，不畏艰难，坚守岗位，穿梭于风雪之中。尽管面临道路拥堵、限行措施以及恶劣的天气条件，配送人员依旧日夜兼程，不辞辛劳，克服道路结冰和湿滑的困难，确保燃气安全送达。他们用行动坚定了一个承诺：让天然气的温暖陪伴每个家庭安心地度过春节。风雪虽然湿了配送人员的衣衫，看到用户满意的笑容，他们内心无比温暖。

风雪压不垮，黑夜挡不住，肩上有重担，心中有信念，霍邱中燃人坚定地一往无前，用心服务，只为点燃守护温暖的中燃蓝色火焰。