民生之事关乎千家万户。提供周到的服务、完善保障体系一直都是老百姓关注的焦点。盘点2023年，合肥市包河区方兴社区始终坚持在促进民生社会事业提级增面、高质量增进民生福祉上下功夫，一项项饱含温度的举措，一件件民生实事的落地，勾勒出一张张民生实事“成绩单”，绘就方兴社区民生画卷的幸福底色。

就业促进让“人有所为”

“我们公司招聘导购员，福利齐全，要求能吃苦耐劳，有团队精神。”

“我一直全职在家，想找一个离家近一点的工作。”

2023年以来，方兴社区采取“六式”工作法，即点题式、片区式、就近式、结合式、机动式、就便式，多措并举推动就业工作取得成效。坚持多向发力促就业组织招聘，开展“百日千万专项招聘行动”夜间经济专场招聘会、春风行动暨就业援助月专场招聘会5场，吸引256家企业提供岗位6700余个，初步达成求职意向284人。通过精准对接，促进双方劳动力转移就业，缓解辖区企业用工短缺现状。

就业是民生之本、富民之魂，不仅涉及个人生计问题，更关乎整个社会的稳定与发展。一年来，方兴社区针对不同人群不断拓展就业新空间，提升就业技能培训，开发公益性岗位50个、青年见习岗位20个，开展补贴性职业技能培训346人次，并帮助27家企业成功申请到创业担保贷款共791.6万元，间接带动就业近160人。通过社区三公里就业圈平台，发布岗位5307个，实现就业600人。

老年助餐让“老有所养”

“今天中午吃的是粉蒸肉、花菜肉片、炒青菜，十块钱的套餐，还有免费的汤和米饭，真好！”

走进方兴社区食堂，琳琅满目的菜品让人胃口大开，这里可供应早中晚三餐，全天可供应菜品种类40余个。60岁以上的老年人群可根据年龄最高享受7折优惠，针对辖区低保和残疾老人，折扣力度则更大。食堂设置了专门的老年餐口，根据老人用餐习惯、饭食特点，菜品上更加注重易嚼软烂、调味清淡、营养均衡。同时推出“十元助老套餐”，三菜一汤一饭，科学荤素搭配。

2023年，方兴社区又新建2个老年助餐点，同时对原有助餐点进行优化提升。社区现有老年助餐点12个，其中佳源网格助餐点在小区物业食堂基础上挂牌成立，开创包河区“物业服务+助餐服务”新模式。通过多部门联动形式，加强对养老机构监督管理，消除养老服务行业消防、食品、公共卫生、服务等安全隐患，不断深化养老社会实践。2023年6月，社区参加人工智能条件下养老社会实验工作研讨会暨国家智能社会治理（养老）特色基地工作推进会，将“方兴经验”向全国展示。

幼儿托育让“幼有所托”

“我家孩子今年2周岁，在这里特别好，有专业的老师看护，每天都有不同的活动，餐食宝宝们也爱吃，而且是社区里的托育园就让人更放心了。”

伴随着“三孩”生育政策的全面放开，新生儿出生率高，孩子的看护成了辖区居民的头疼事。为满足辖区居民就近就便入托需求，方兴社区积极开展暖民心“安心托幼”行动。2023年，以洞庭湖路便民中心为基地，按照省级托育示范点标准，打造“悠芽时光”幼儿托育成长中心，成为包河区首家国企公办的独立普惠性托育园。落地后的悠芽时光托育园区总面积超1000平方米，开放招生4个班级，提供70个托位，并设有托班独立教室4间，同时配备了高质量的教师队伍，科学制定教学计划，让居民“托”得放心、安心、暖心。

早在去年夏天，方兴社区就曾为解决儿童暑期照看这一难题，精心策划并推出了“五彩假日”托管班项目。该项目前后推出了近30个课程，通过招募热心志愿者，成功动员了辖区内50余名大学生及10余家培训机构参与其中，为辖区300余名学生提供了充实暑假的机会，让幼有所托、幼有所教延伸到社区每一个角落。

助残工作让“弱有所扶”

在方兴社区，有一家特殊的“工场”，说是“工场”，但实际只是瑞园睦邻生活馆二楼的一间会议室。没有投影仪，没有成排的座椅……6张桌子拼成了“工场”最核心的“生产线”，场内12位员工，有一个共同特点就是身体残疾。在求职碰壁后，他们先后来到这里，默契地完成分工领取均分工资。能够像普通人一样自食其力，“工场”庇护的不仅仅是一个特殊群体，更是一颗颗向往平凡生活的心。

除了庇护工场外，去年，方兴社区以助残惠残工程为绳，通过电子屏、宣传栏、入户走访等多种方式进行广泛宣传惠残政策，主动上门服务，实现助残“零距离”。2023年以来，社区积极承接合肥市残疾人职业技能培训、包河区残疾人专项招聘会、包河区残疾人普法教育、包河区残联党日活动等多场活动。全年共受理63名残疾学生及残疾家庭学生的教育补贴申请；为35名儿童提供康复训练服务；发放29名贫困精神残疾人的药物补贴，并为89名生活困难的残疾人提供生活补助。此外，共有259名重度残疾人获得了护理补贴。全年持续推进“敲门行动”，针对特殊困难群体开展巡访关爱工作，酷暑时节送“清凉”，严寒天气送“温暖”，及时解决他们的生活难题。同时，充分发挥“暖兴”工程社区专项救助基金的作用，提供“暖兴”帮扶，打造全方位的贴心服务。

一串串数字背后，是深厚的为民情怀，是方兴社区上下打拼出来的幸福感。民生改善没有终点，过往一切皆为序章。新的一年，方兴社区将继续“置顶”民生实事，全面加强基础性、普惠性、兜底性民生保障建设，把“以人民为中心”的发展理念贯彻到具体行动中，让群众所盼“有始有终”，群众意见“落地有声”，幸福感、获得感、安全感填满民心。（李璇 张龙云）